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1、2010年第9卷第5期(總第151期)作者簡介:胡典旺(1990年—),男,漢族,籍貫:安徽安慶,學(xué)歷:本科。胡典旺(安徽大學(xué)管理學(xué)院,安徽合肥230601)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工激勵機(jī)制的構(gòu)建摘要:建立一套科學(xué)完善的員工激勵機(jī)制,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的快速發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。本文在分析創(chuàng)業(yè)型企業(yè)基本特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以建立共同愿景為核心,從薪酬管理策略、分權(quán)策略、員工滿足感等方面著手,簡要闡述了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工激勵機(jī)制的構(gòu)建。關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)型企業(yè);激勵
2、;薪酬管理;分權(quán);滿足感;溝通中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16718089(2010)05007002創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在發(fā)展的起步階段,要求員工充分發(fā)揮能動性和創(chuàng)造性,幫助企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建科學(xué)有效的員工激勵機(jī)制,并在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行。首先,必須要對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識。一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)1、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在剛剛發(fā)展的階段,大部分的資金往往都用于投入生產(chǎn)
3、,且短期內(nèi)獲得的利潤較少,所以企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱。這就決定了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往很難通過為員工提供水平很高的薪酬和福利來激勵員工。如果創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人工成本占總成本的比重過大,必然會給企業(yè)帶來沉重的財(cái)政負(fù)擔(dān),阻礙企業(yè)的發(fā)展。2、發(fā)展?jié)摿Υ蟆?chuàng)業(yè)型企業(yè)短時(shí)間內(nèi)雖然很難在同行業(yè)中取得較強(qiáng)的競爭地位,但是它具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ軌蛟谖磥磔^長的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)較高的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)較大的發(fā)展?jié)摿σ部梢猿蔀榧顔T工的一個重要因素,前提是員工認(rèn)為自
4、己能夠從企業(yè)未來的成功中獲得自己的收益。3、組織管理不健全。小企業(yè)靠老板,中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往還沒有建立完善的管理制度,更談不上真正的企業(yè)文化,因此對于員工的管理也就難以真正規(guī)范,而且難以發(fā)揮“軟力量”的作用,這給企業(yè)建立和實(shí)施員工激勵機(jī)制帶來了一定的困難。二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)激勵機(jī)制的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)企業(yè)啟動之后,創(chuàng)業(yè)者的注意力轉(zhuǎn)移到管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)[1],其中對員工進(jìn)行有效激勵就是重要內(nèi)容。從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基本特點(diǎn)出發(fā),可以從多個
5、角度和層次構(gòu)建員工激勵機(jī)制,既要滿足不同類型員工的需求,又能使激勵措施之間能夠互補(bǔ)和相互支持,從而發(fā)揮最大功效。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在建立員工激勵機(jī)制時(shí),應(yīng)該以共同愿景為核心,從薪酬管理策略、分權(quán)策略、員工滿足感等方面著手。1、共同愿景。共同愿景是組織中全體成員共同愿望的景象,指引著企業(yè)前進(jìn)的方向。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)短時(shí)期內(nèi)是處于落后地位的,它的發(fā)展是著眼于未來的,因此構(gòu)建企業(yè)未來的愿景十分重要。首先,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要立足于現(xiàn)狀,分析企業(yè)所擁有的資源,制定切
6、實(shí)可行的、具有戰(zhàn)略高度的發(fā)展規(guī)劃,并用其來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營。其次,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要通過一定的方式將愿景準(zhǔn)確地表述出來,使所有的員工對其有全面、深刻的認(rèn)識和體會,使其深入人心。再次,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要采取積極的措施和行為,促進(jìn)共同愿景的實(shí)現(xiàn),使員工增強(qiáng)對組織未來發(fā)展的信心,進(jìn)而愿意犧牲自身短期的利益??偟膩碚f,一個美好并且可行的共同愿景能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)型企業(yè)帶來強(qiáng)大的凝聚力和感召力,增強(qiáng)員工的組織承諾度,使其為了企業(yè)未來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而“不必?fù)P鞭自奮蹄”
7、,從而達(dá)到顯著的激勵作用。當(dāng)然,共同愿景只是激勵體制中的核心,它還必須要有以下激勵措施的支撐。2、薪酬管理策略。雖然現(xiàn)在員工的需求越來越呈現(xiàn)多樣化和個性化,但是薪酬待遇在員工選擇企業(yè)時(shí)仍然起著舉足輕重的作用,特別是對于那些個人財(cái)政狀況不是很好的員工。從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)可以看出,它很難為員工提供水平很高的薪酬和福利待遇。那么,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要想在薪酬管理方面激勵員工,可以考慮從以下做起:企業(yè)在短期內(nèi)為員工提供水平相對較低的薪酬水平,以確保有足
8、夠的資金來維持和發(fā)展生產(chǎn);同時(shí)可以實(shí)行獎金制度,和員工的績效相掛鉤,增大對員工的激勵,但是獎金的額度要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行控制,并及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。最關(guān)鍵的是,在薪酬管理方面能夠讓員工和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同分享企業(yè)未來的成功,比如實(shí)行股票期權(quán)制度等,雖然員工短期內(nèi)的酬薪水平相對不高,但是如果努力工作幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),就能在較長的時(shí)期內(nèi)獲得較高的收入。3、分權(quán)策略。麥克米蘭的需要理論指出,權(quán)力對于很多員工來說是一種重要的需求,即員工
9、希望更多地支配和控制相關(guān)資源,而自身受到較少的約束。企業(yè)過度的分權(quán)容易引發(fā)組織危機(jī),給企業(yè)的穩(wěn)定帶來威脅;但是適當(dāng)?shù)姆謾?quán)能夠更好地激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)造性,某些情況下也能夠提高工作效率,減少資源浪費(fèi)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往比較精簡,員工數(shù)量不大,企業(yè)可以考慮賦予某些員工一定的權(quán)力,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)更多地奉獻(xiàn)。特別是那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng),在將來有可能成為企業(yè)骨干的員工,擁有一定的權(quán)力不僅僅可以激發(fā)其更好地完成工作,而且這也是培養(yǎng)他們領(lǐng)導(dǎo)能力和管理
10、能力的一個重要途徑,保證企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中所需要的管理人才能得到滿足。然而,分權(quán)的尺度要進(jìn)行科學(xué)的把握,一方面要確保員工行使權(quán)力是圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略702010年第9卷第5期(總第151期)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(上接第75頁)時(shí),預(yù)算目標(biāo)的主效應(yīng)顯著。當(dāng)預(yù)算目標(biāo)和預(yù)算程序同時(shí)不公平時(shí),員工的預(yù)算執(zhí)行松弛最大。因此,在企業(yè)預(yù)算管理當(dāng)中,應(yīng)盡量避免預(yù)算目標(biāo)和預(yù)算程序同時(shí)
11、出現(xiàn)不公平的情況。2、在公平的預(yù)算程序下,我們發(fā)現(xiàn)被分配到不公平預(yù)算目標(biāo)的員工與被分配到公平預(yù)算目標(biāo)的員工預(yù)算執(zhí)行松弛差異不明顯。這說明預(yù)算程序的公平對預(yù)算執(zhí)行松弛有一定的抑制作用。當(dāng)前一些研究表明,預(yù)算程序的公平將會增強(qiáng)對經(jīng)理及組織的信任度。預(yù)算程序的公平能夠促使員工相信經(jīng)理能長期為他們提供增值的物質(zhì)利益(如有利的預(yù)算目標(biāo)和加薪)和精神利益(尊重,認(rèn)同,社會地位等),因此,員工更愿意努力實(shí)現(xiàn)主管上司及組織的目標(biāo)。同時(shí),本文也還存在很多
12、方面的不足:1、本文僅僅研究了預(yù)算公平對預(yù)算執(zhí)行松弛的影響,實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)也僅僅針對預(yù)算執(zhí)行松弛,而沒有對預(yù)算編制松弛進(jìn)行設(shè)計(jì)。2、在實(shí)驗(yàn)研究方法應(yīng)用方面還存在著不足。雖然本文總共選取了60名參與者,已經(jīng)達(dá)到該類研究的最小樣本量的要求,但為了減少誤差還應(yīng)該增加樣本量。參考文獻(xiàn):[1]潘飛程明.預(yù)算松弛的影響因素與經(jīng)濟(jì)后果來自我國上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].財(cái)經(jīng)研究2007;(6)[2]程新生李春薺朱琳紅參與式預(yù)算行為實(shí)驗(yàn)研究[J].會計(jì)研究2
13、008;(5)[3]鄧傳洲劉峻勇趙春光基于預(yù)算的考核、預(yù)算氛圍和預(yù)算[J]會計(jì)研究2008;(4)[4]高嚴(yán)曾顯斌預(yù)算松弛:國內(nèi)研究綜述及啟示[J]財(cái)會通訊(學(xué)術(shù)版)2008;(6)[5]萬良勇企業(yè)預(yù)算松弛成因淺析[J]財(cái)會通訊(綜合版)2002;(12)[6]鄭石橋預(yù)算管理實(shí)證研究[M]大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版2008目標(biāo)的實(shí)施,不能脫離企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃;另一方面賦予權(quán)力時(shí)要謹(jǐn)慎、公正,避免引起其他員工的不公平感和失落感,從而影響整
14、個組織的凝聚力。4、員工滿足感。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往沒有優(yōu)厚的現(xiàn)實(shí)條件,優(yōu)勢在于良好的發(fā)展前景,雖然員工難以得到很好的客觀工作環(huán)境和待遇,但是企業(yè)仍然應(yīng)該從其他方面加以考慮,增強(qiáng)員工在工作過程中的滿足感。第一,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)規(guī)模較小,要營造融洽的工作氛圍,讓每個員工在組織中得到應(yīng)有的尊重,擁有良好的人際關(guān)系。第二,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要通過崗位再設(shè)計(jì)、工作輪換等手段,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,人盡其才,特別是對于那些有創(chuàng)造力的員工,多賦予他們一些具有挑戰(zhàn)性的工作,增強(qiáng)
15、他們的工作成就感。第三,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者要和員工進(jìn)行充分的接觸和溝通,多關(guān)心員工的工作和生活情況,幫助其解決一些難題,增加員工對企業(yè)的好感和信任,使員工感覺到自己在組織中受到尊重和重視,從而使自己的行為和組織的目標(biāo)趨于一致,更好地發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性。三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)激勵機(jī)制構(gòu)建與實(shí)施中應(yīng)注意的問題激勵作為一種有效的管理手段,并沒有固定的模式可以借鑒,而且和不同員工的心理和需求有關(guān),在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理中是十分復(fù)雜的?;趧?chuàng)業(yè)型企業(yè)
16、的特征,其員工激勵機(jī)制在構(gòu)建和實(shí)施過程中要注意以下問題。1、激勵機(jī)制要和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都制定了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,而員工激勵機(jī)制雖然是為了促使員工更好地工作,但是根本目的在于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的員工激勵機(jī)制必須要和其戰(zhàn)略規(guī)劃高度匹配。一方面,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對自身未來的發(fā)展規(guī)劃要有清楚深刻的認(rèn)識,找出其關(guān)鍵特征及其對員工的相關(guān)要求,以此為基礎(chǔ)來構(gòu)建員工激勵機(jī)制,確保激勵措施不偏離企業(yè)的發(fā)展軌道。另
17、一方面,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵機(jī)制要有戰(zhàn)略性的考慮,不僅要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,還要通過科學(xué)化、個性化的設(shè)計(jì),使其和戰(zhàn)略規(guī)劃相互聯(lián)系、相互作用、相互促進(jìn)。2、企業(yè)和員工之間需要建立有效的溝通機(jī)制。一個企業(yè)僅僅有激勵機(jī)制是不夠的,關(guān)鍵是要讓所有的員工對此有全面的理解和充分的認(rèn)可,這樣激勵措施才能真正發(fā)揮作用。而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵機(jī)制中,往往缺乏如高工資、高福利這樣比較直接和實(shí)在的激勵,更多的是涉及員工未來收益、工作成就感等方面,因此讓員工產(chǎn)生高
18、度認(rèn)同感的難度較大。這就需要創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和員工之間建立有效的溝通機(jī)制,多傾聽員工的想法,解答員工的疑惑,講解激勵機(jī)制的本質(zhì)和優(yōu)勢,同時(shí)注意收集員工對于現(xiàn)有激勵機(jī)制的態(tài)度和反應(yīng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并加以解決。企業(yè)可以成立專門的負(fù)責(zé)小組,考慮到人工成本可以由某些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員兼任,最好由高層管理人員親自領(lǐng)導(dǎo)。3、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的激勵機(jī)制要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行必要的調(diào)整和變化。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)處在不斷的發(fā)展中,不僅僅企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化,而且企業(yè)
19、的發(fā)展階段和經(jīng)營狀況也是不斷變化的,因此員工相應(yīng)的需求也會發(fā)生改變。如果企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況改善,工資支付能力變強(qiáng),那么員工的基本工資也應(yīng)該得到相應(yīng)的提高,否則容易引起員工的不滿情緒。也就是說,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展往往很快,它的員工激勵機(jī)制不能一直滿足現(xiàn)實(shí)的需要,必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展做出必要調(diào)整和變化,增加新的激勵內(nèi)容,這也是進(jìn)行戰(zhàn)略性人才儲備的重要舉措??傊?,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有良好的發(fā)展前景,需要全體員工的共同努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),構(gòu)建科學(xué)可行的激勵機(jī)制
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