徽州古城旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

1、墨短吠孽碩士學(xué)位論文微州古城旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究S t u d y o nt h e M a r k e t i n g S t r a t e g yo f H u i z h o uA n c i e n t C i t yT o u r i s m學(xué) 號(hào)姓 名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)( 工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)主席簽名M 1 4 3 0 1 1 6 4葉華東工商管理碩士工商管理周亞娜2 0 1 7 年5 月密 級(jí)保密期限摘要旅

2、游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，文化旅游已成為旅游供給側(cè)改革的重要助推器。隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，特別是安徽正式加入“長(zhǎng)三角地區(qū)”和“皖南旅游示范區(qū)”被納入國(guó)家戰(zhàn)略以來(lái)，大黃山圈旅游迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。徽州古城作為中國(guó)歷史文化名城和國(guó)家5 A 級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)，擁有豐富的自然資源和歷史人文資源，古建筑遺跡眾多、古城墻保存完好、旅游資源獨(dú)特性強(qiáng)，是皖南歷史觀光游的重要組成部分，是中華古徽州文化的核心地標(biāo)。2 0 1 5 年，合福高鐵正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，徽

3、州古城旅游交通導(dǎo)向更加明顯，出現(xiàn)了“高鐵旅游熱”，區(qū)域旅游整體出現(xiàn)利好；2 0 1 6 年，歙縣政府又戰(zhàn)略引入A 廣電集團(tuán)立足徽州古城等景區(qū)合作開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，重組后古城經(jīng)營(yíng)狀況有所改善，旅游聚合效應(yīng)初步彰顯。但由于皖南旅游市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，加上徽州古城景區(qū)盈利模式單一、營(yíng)銷理念落后、人才和資金資源匱乏，導(dǎo)致其與云南麗江、山西平遙和四川閬中三大古城相比，在游客接待量、綜合收入、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等方面差距較大。在此背景下，

4、如何搶抓契機(jī)，提升徽州古城旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，與周邊景區(qū)錯(cuò)位發(fā)展，改變過(guò)去“拍腦袋、關(guān)起門”來(lái)搞旅游營(yíng)銷的理念，加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品改造、盈利模式構(gòu)建、銷售推廣創(chuàng)新等策略，是本文需要重點(diǎn)研究的方向。本文通過(guò)對(duì)徽州古城自身營(yíng)銷狀況的診斷，根據(jù)客源市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，從定性和定量分析角度，提出了古城景區(qū)的客源目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位；最后應(yīng)用“4 P + G ”營(yíng)銷概念模式，對(duì)徽州古城的旅游產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道、旅游促銷、政府宣傳等方面進(jìn)行了系統(tǒng)

5、探究，目的是進(jìn)一步解決景區(qū)存在的突出問(wèn)題，以擴(kuò)大市場(chǎng)接待能力和綜合盈利水平，最終實(shí)現(xiàn)重組旅游市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力重塑，達(dá)到快速健康有效發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。論文強(qiáng)調(diào)要關(guān)注客源、引來(lái)游客、留住游客，改變過(guò)去的惡性循環(huán)圈現(xiàn)象，由粗放式營(yíng)銷向?qū)I(yè)化系統(tǒng)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，以不同層次的客源需求，來(lái)引領(lǐng)徽州古城旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，不斷研究需求變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新、開(kāi)辟新的旅游市場(chǎng)空間，從而實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的目標(biāo)。本文第一章引言部分主要闡述了