以緩解醫(yī)患糾紛為目的的醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移影響因素研究.pdf

1、近年來，我國醫(yī)患糾紛層出不窮，醫(yī)患糾紛頻發(fā)已經(jīng)成為我國一個不容忽視的社會公共安全問題。醫(yī)患之間存在知識差距是導(dǎo)致醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的一個重要原因，合理有效的醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移可以縮短醫(yī)患之間的知識差距，有效預(yù)防和減少醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生。本文從文獻以及行為訪談兩方面獲取醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移影響因素，通過探索性因素分析提取醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移關(guān)鍵影響因素，通過實證揭示影響因素對醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移的影響機制。此外，依據(jù)本文研究結(jié)果，針對性地提出了提高醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移效果的管理建議，以

2、期為緩解醫(yī)患糾紛提供新思路。
　　本文首先查閱醫(yī)患糾紛、醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移相關(guān)文獻，總結(jié)了醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因、預(yù)防措施，醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移效果測量、醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移的影響因素相關(guān)研究現(xiàn)狀；其次，對以往的研究進行總結(jié)并指出存在的不足；進而，對4家醫(yī)院的8名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員進行訪談，補充修正醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移影響因素，通過探索性因素分析提取了5項關(guān)鍵影響因素；最后，在理論分析以及探索性因素分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了本文研究理論模型。在實證中，首先借鑒研究變量的國

3、內(nèi)外成熟量表設(shè)計初始問卷，經(jīng)過預(yù)測試和修改，最終形成正式調(diào)查問卷；其次對回收的285份有效問卷，運用SPSS17.0進行分析。通過實證分析，得出如下4個主要結(jié)論：①醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移主要影響因素有知識特性、醫(yī)院可感知實力、醫(yī)生可感知實力及意愿、醫(yī)患關(guān)系強度以及患者感知強度；②各變量對醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移的影響，除知識特性負向影響醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移外，其余均為正向影響作用。③各變量對醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移各維度的影響，除醫(yī)生可感知實力與意愿對認知度，知識特性對滿意度的