組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移影響因素及調(diào)節(jié)變量研究——以金融企業(yè)為對象.pdf

1、隨著全球進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,知識作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源,其在組織內(nèi)部的有效轉(zhuǎn)移,是組織在日益激烈的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵。而隨著金融業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的作用日益突出,金融企業(yè)的競爭力問題越來越受到關(guān)注。現(xiàn)代金融業(yè)不僅是資本密集型產(chǎn)業(yè),更是知識密集型產(chǎn)業(yè),研究金融企業(yè)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其主要知識活動,判別影響該知識活動的各類因素及調(diào)節(jié)變量,具有積極的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
　　 論文基于對知識轉(zhuǎn)移等已有研究成果的回顧,梳理

2、了知識轉(zhuǎn)移與組織競爭力、知識轉(zhuǎn)移影響因素及調(diào)節(jié)變量、金融業(yè)相關(guān)知識研究的進(jìn)展;基于過程的知識轉(zhuǎn)移研究視角,構(gòu)建了組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的一般模型；在揭示我國金融企業(yè)知識轉(zhuǎn)移活動特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移一般模型,構(gòu)建了以知識特性(內(nèi)隱性、嵌入性、專用性、經(jīng)驗(yàn)性)、知識轉(zhuǎn)移主體(提供者提供意愿、提供者傳授能力、接受者接受意愿、接受者吸收能力)、知識轉(zhuǎn)移情境(業(yè)務(wù)單元內(nèi)關(guān)系距離、業(yè)務(wù)單元內(nèi)知識距離、業(yè)務(wù)單元間關(guān)系距離、業(yè)務(wù)單元間知識距離、

3、金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制)、知識轉(zhuǎn)移渠道(正式人際轉(zhuǎn)移、物化轉(zhuǎn)移、非正式轉(zhuǎn)移)為影響因素；以組織支持(組織激勵、組織文化和組織結(jié)構(gòu))為調(diào)節(jié)變量的金融企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移模型,繼而根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)驗(yàn)證了知識轉(zhuǎn)移影響因素與金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移的關(guān)系,剖析了組織支持對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移的調(diào)節(jié)作用；基于實(shí)證的啟發(fā),對HTSC公司內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行案例分析,提出相關(guān)建議。
　　 通過研究,本論文得到如下結(jié)論:
　　 第一,知識特性

4、會對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響。知識的內(nèi)隱性、專用性、嵌入性和經(jīng)驗(yàn)性均對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移有顯著負(fù)面影響。其中知識經(jīng)驗(yàn)性對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移的負(fù)面影響最大,究其因?yàn)榕c金融業(yè)務(wù)對象大多具有復(fù)雜性和主觀能動性有關(guān)。
　　 第二,知識轉(zhuǎn)移主體會對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響。提供者提供意愿、提供者傳授能力、接受者接受意愿、接受者吸收能力均對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移有正面影響。從知識提供者和知識接受者各自作用的比較

5、來看,知識接受者對金融企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的影響比知識提供者大。究其因?yàn)榕c金融企業(yè)人員中知識員工數(shù)量龐大,這些員工具有更主動的學(xué)習(xí)愿望和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力有關(guān)。
　　 第三,知識轉(zhuǎn)移情境會對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響。其中,業(yè)務(wù)單元間知識距離、業(yè)務(wù)單元間關(guān)系距離以及金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制對知識轉(zhuǎn)移均有負(fù)面影響的假設(shè)通過了檢驗(yàn):而業(yè)務(wù)單元內(nèi)知識距離對知識轉(zhuǎn)移有正面影響的假設(shè)和業(yè)務(wù)單元內(nèi)關(guān)系距離對知識轉(zhuǎn)移有負(fù)面影響的假設(shè)未通過檢驗(yàn)。

6、　　 第四,知識轉(zhuǎn)移渠道會對金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響。物化轉(zhuǎn)移、正式人際轉(zhuǎn)移和非正式轉(zhuǎn)移對知識轉(zhuǎn)移均產(chǎn)生正面影響,其中物化轉(zhuǎn)移的影響大于正式人際轉(zhuǎn)移。
　　 第五,知識轉(zhuǎn)移影響因素結(jié)構(gòu)方程式內(nèi)部的應(yīng)用表明,知識轉(zhuǎn)移情境對知識轉(zhuǎn)移主體具有負(fù)面影響；知識轉(zhuǎn)移主體對知識特性具有負(fù)面影響:知識轉(zhuǎn)移主體對知識轉(zhuǎn)移渠道具有正面影響。
　　 第六,組織支持對知識轉(zhuǎn)移主體與金融企業(yè)內(nèi)部知識成功轉(zhuǎn)移具有調(diào)節(jié)作用,其中組織激勵對知