基于患者信任度的醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移影響因素研究.pdf

1、我國醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的現(xiàn)狀使得醫(yī)生和患者之間的知識轉(zhuǎn)移受到越來越多的重視，良好有效的知識轉(zhuǎn)移是改善醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵要素。而患者信任的形成使得患者更愿意接受和吸收他人提供的知識，有效促進(jìn)醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移的效果。因此本文對于哪些因素影響了醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移的過程，以及患者信任度在影響因素與醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移效果之間起到了怎樣的作用等問題進(jìn)行了探討，旨在尋找出幫助我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移效果的方法。
　　 文章首先通過文獻(xiàn)閱讀，歸納了知識、知識轉(zhuǎn)移

2、、醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移和患者信任等基本概念，對CHAT理論進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，并對其在醫(yī)療情境下的應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)，在此基礎(chǔ)上引入患者信任度概念，構(gòu)建了基于患者信任度的醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移影響因素模型和假設(shè)。
　　 在實證中，首先通過第一階段小規(guī)模深入訪談和預(yù)調(diào)研對理論構(gòu)思和問卷進(jìn)行了修正；第二階段通過向正在接受治療的患者和曾經(jīng)有醫(yī)療經(jīng)歷的人群進(jìn)行問卷調(diào)研，并運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。
　　 通過實證分析，本文

3、得出幾個重要的研究結(jié)論：醫(yī)院、醫(yī)生和情境三個方面的因素與醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移效果相關(guān)；其中能夠顯著影響患者對知識轉(zhuǎn)移認(rèn)知度的是醫(yī)生的溝通能力和患者滿意度兩個因素，能夠顯著影響患者對知識轉(zhuǎn)移依從度的是患者滿意度；患者信任度在影響因素與醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移效果之間發(fā)揮了一定程度的中介作用，是有效改善知識轉(zhuǎn)移效果的重要變量。不同特征的患者在患者信任度和轉(zhuǎn)移效果上有顯著性差異。這些研究結(jié)論為醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)贏得更好的醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移效果提供了借鑒和指導(dǎo)作用。