基于ISO9000的湖南工程學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究.pdf

1、建立一個什么樣的管理體系才能確保高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量?這是20世紀80年代以來國內(nèi)外教育界在一直關(guān)注和探討的課題。面對21世紀知識經(jīng)濟的機遇和挑戰(zhàn)，面對高校擴招和入世對高等教育的影響，加強教學(xué)管理、提高教育質(zhì)量是擺在我國高校面前的十分重要和緊迫的任務(wù)。建立完善的高等學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系是每個高校追求的管理目標(biāo)。 本文試圖在遵循高等教育教學(xué)的內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上，運用先進的教育教學(xué)管理的理論、理念與方法，借鑒全面質(zhì)量管理(TQM)

2、的思路，引入ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，吸收借鑒全面質(zhì)量管理思想、ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程再造理論以及國內(nèi)外先進的教學(xué)評估方法，并將這些先進的質(zhì)量管理理論、技術(shù)和方法運用到學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的創(chuàng)新構(gòu)建中，從而使教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立具有堅實的理論基礎(chǔ)。 本文通過對湖南工程學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量保障體系的分析，指出其存在的主要問題及其形成的原因，通過引入ISO9000質(zhì)量管理體系，試圖探討建立以IS09000族質(zhì)量管理體系

3、標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的教學(xué)質(zhì)量保障體系，研究將本科合格評估與質(zhì)量管理體系建設(shè)有機結(jié)合起來的教學(xué)質(zhì)量保障體系架構(gòu)，以改革該校傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理的觀念與模式，構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前高等教育大眾化和國際化發(fā)展需要的教學(xué)質(zhì)量保障體系。通過研究，力圖形成一套既符合高等學(xué)校教育規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律，同時又符合IS09000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的具有自我診斷、自我持續(xù)改進且便于操作的行之有效的高等學(xué)校教育質(zhì)量保障體系模式和文件控制系統(tǒng)，規(guī)范學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高學(xué)院