科員級公務員勝任力模型實證研究.pdf

1、隨著經濟全球化時代的到來,人才成為制約社會進步的關鍵資源。在公共管理領域,公務員能力建設,是當前我們面臨的一項事關全局的戰(zhàn)略任務。2003年,國家人事部頒布了《國家公務員通用能力標準》,提出了創(chuàng)新能力、溝通能力、公共服務能力等九項能力標準。這一理論框架的形成為公務員能力建設提供了有效的指導。但這一通用框架,在區(qū)域和崗位的針對性和適用性上還有待于進一步的細化。目前,國內的學者從不同的角度展開了關于勝任力的研究,但針對科員級公務員勝任力模型

2、的研究尚不多見。
　　 本文以勝任力理論為基礎,以廣州某局科員為實證調查樣本,以定性和定量研究相結合的方法展開研究。首先,選取部分科員和相關人員展開工作分析訪談和行為事件訪談,初步對科員勝任特征的項目進行定義,并據此編制勝任力問卷。利用SPSS軟件,對122份問卷所收集的定量數(shù)據進行因素分析,總結出包含專業(yè)能力、解決問題能力、學習與創(chuàng)新能力、角色認知、人際關系能力、思想品德和個性特征等8個維度的勝任力模型。最后,通過內容效度問卷