網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同中的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同是電子商務(wù)交易中廣泛應(yīng)用的一種格式合同形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易效率的提高起到了極大的促進(jìn)作用。但點(diǎn)擊合同身處在網(wǎng)絡(luò)世界中，其集電子合同與格式合同的特點(diǎn)于一身。所以在這種新興的在線交易模式中，在線消費(fèi)者的各種權(quán)益極易受到侵害。本文在這一背景下，擬從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，在借鑒世界各國(guó)或地區(qū)電子商務(wù)立法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用法學(xué)和電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)、比較分析方法和實(shí)證分析方法相結(jié)合的研究方法，對(duì)我國(guó)如何規(guī)制網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同中的格式條款提出了制度構(gòu)想，從而維

2、護(hù)在線消費(fèi)者的合法權(quán)益，最終為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，以期能夠有所貢獻(xiàn)。基于這一構(gòu)想，本論文主要分成四部分。 論文的引言主要闡明了在網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和相關(guān)領(lǐng)域中已有的研究成果。同時(shí)，簡(jiǎn)要介紹了本文寫作的主要目的和意義。 論文第一章導(dǎo)論首先從網(wǎng)絡(luò)交易的特點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同的概念和特點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)結(jié)合傳統(tǒng)格式合同的基本理論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同的涵義和基本特征作出了分析。借鑒其他國(guó)家的立法經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的實(shí)踐

3、相較，然后圍繞網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同所涉及到合同主體問(wèn)題、意思表示、要約與承諾的撤回等特殊問(wèn)題進(jìn)行歸納探討。 論文第二章運(yùn)用比較分析方法，剖析了各國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同交易前消費(fèi)者的保護(hù)——也即信息披露制度的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同的信息披露制度保障了在線消費(fèi)者的信息知情權(quán)，使消費(fèi)者能做出正確的交易決策。信息披露其主要包括有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、商品或服務(wù)以及交易的信息，從而為后文我國(guó)建立電子商務(wù)的在線交易前的信息披露制度作理論鋪墊。 論文第三章運(yùn)

4、用實(shí)證分析加比較的方法，專門論述了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同中消費(fèi)者的保護(hù)——也即對(duì)損害在線消費(fèi)者權(quán)益的點(diǎn)擊合同條款進(jìn)行規(guī)制，這是保護(hù)在線消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利，促進(jìn)電子商務(wù)交易健康發(fā)展的要求，包括司法規(guī)制和立法規(guī)制兩方面。同時(shí)結(jié)合我國(guó)現(xiàn)行合同法對(duì)格式合同的規(guī)制進(jìn)行評(píng)析并得到啟示，目的是為我國(guó)建立針對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同專門立法，以維護(hù)其中的消費(fèi)者權(quán)益做好實(shí)踐鋪墊。 論文第四章探討了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同交易后消費(fèi)者保護(hù)——也即司法救濟(jì)制度相關(guān)的問(wèn)題。本章認(rèn)為在點(diǎn)擊合

5、同交易中，在線消費(fèi)者受到欺詐欲尋求法律維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)，一般要解決如下問(wèn)題：第一，選擇管轄法院；第二，需要明確知曉解決合同糾紛時(shí)所適用的法律；第三，提出訴訟請(qǐng)求并以應(yīng)當(dāng)?shù)淖C據(jù)支持自己的主張。所以我國(guó)以后的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同的相關(guān)立法，應(yīng)該在上述幾個(gè)方面提供給在線消費(fèi)者以制度的保障。 論文的結(jié)論部分，作者總結(jié)了本文的學(xué)術(shù)見(jiàn)解，認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同中的在線消費(fèi)者保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。這是由于我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊合同