創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡、商業(yè)模式設計與組織績效的關(guān)系研究.pdf

1、在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分和國家創(chuàng)新體系建設的重要微觀主體，是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和促進創(chuàng)新的重要力量，在提高人民生活水平與緩和就業(yè)矛盾等社會問題上也起著積極作用。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于新生性帶來的成長弱勢，缺失市場記錄而帶來信息不對稱性等問題，往往面臨更高的失敗風險。許多學者認為，合理利用創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關(guān)系網(wǎng)絡是提高其生存率的有效途徑?，F(xiàn)有的一些事實表明:創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關(guān)系網(wǎng)絡為其彌補其先天弱勢，提供了必要的互補性資源。

2、
　　盡管，國內(nèi)外學者已開始探討創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系特征為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡對其組織績效作用的“黑箱”仍有待于進一步的揭示，在企業(yè)社會關(guān)系特征對組織績效的作用機理研究方面，現(xiàn)有學者們主要以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等變量作為傳導機制。
　　本世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用催生了許多憑借獨特的商業(yè)模式獲取成功的電子商務企業(yè)。商業(yè)模式作為最有潛力的商業(yè)活動系統(tǒng)，成為了眾多學者研究的熱點。已有學者認為，與比技術(shù)創(chuàng)新

3、相比，以價值創(chuàng)造為目標的商業(yè)模式設計更能提升組織績效。本研究從商業(yè)模式設計的視角出發(fā)，試圖揭示商業(yè)模式設計在創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系與組織績效中閏的作用機制，構(gòu)建了“社會關(guān)系網(wǎng)絡特征——商業(yè)模式設計——組織績效”的作用模型。基于社會網(wǎng)絡理論，市場導向理論和商業(yè)模式設計理論的研究成果，本研究將探討兩個研究子問題，(1)在權(quán)變的視角下（不同所在地等級位置），探討創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系特征對商業(yè)模式設計有何影響？(2)探討了在不同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和組織冗余度

4、下，兩種商業(yè)模式設計對組織績效的差異化影響？本研究的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:
　　首先，基于社會網(wǎng)絡理論和社會資本理論等相關(guān)領(lǐng)域的文獻梳理，用關(guān)系深度、關(guān)系廣度和關(guān)系高度來刻畫創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關(guān)系特征，并指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的外部利益相關(guān)者組成的這個關(guān)系集合中蘊含的知識和技能等資源，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行商業(yè)模式設計提供了條件。
　　其次，基于市場導向理論和商業(yè)模式設計理論的相關(guān)研究，梳理出了與本研究框架相關(guān)的理論脈絡，將商業(yè)模式設計分為:

5、驅(qū)動市場型與市場驅(qū)動型兩種商業(yè)模式設計。這既是對商業(yè)模式設計理論的有力補充和拓展，也對創(chuàng)業(yè)企業(yè)合理利用社會資源，選擇商業(yè)模式設計路徑具有現(xiàn)實性的指導和借鑒意義。
　　第三，對本研究提出的理論假設逐一進行實證檢驗。具體而言，本文以國內(nèi)一線和二、三線代表城市中的202家高新技術(shù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為樣本，通過因子分析和變量間相關(guān)系數(shù)對所收數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗，利用多元層次回歸對模型中的假設進行了檢驗，實證結(jié)果支持大部分假設。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)

6、企業(yè)關(guān)系深度和關(guān)系廣度均能積極影響驅(qū)動市場型和市場驅(qū)動型兩種商業(yè)模式設計;創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系高度積極影響市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計;企業(yè)所在地等級位置能正向調(diào)節(jié)關(guān)系深度與市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計間的關(guān)系，以及關(guān)系廣度與驅(qū)動市場型商業(yè)模式設計間關(guān)系;負向調(diào)節(jié)關(guān)系廣度與市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計間的關(guān)系;市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計能積極影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織績效;利用式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略負向調(diào)節(jié)驅(qū)動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關(guān)系;探索式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略正向調(diào)節(jié)驅(qū)

7、動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關(guān)系;未吸收組織冗余正向調(diào)節(jié)市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關(guān)系，已吸收組織冗余在市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關(guān)系發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用，在驅(qū)動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關(guān)系發(fā)揮負向調(diào)節(jié)作用。
　　與現(xiàn)有的相關(guān)研究成果相比，本研究的創(chuàng)新和貢獻主要體現(xiàn)以下幾個方面:
　　第一，本研究豐富了創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡理論的研究。基于文獻梳理和調(diào)查研究，本研究結(jié)合中國

8、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特殊情景，從創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡成員的視角出發(fā)，用“關(guān)系高度”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)系特征進行刻畫和描述，形成了“關(guān)系深度、關(guān)系廣度和關(guān)系高度”三個維度的創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡特征架構(gòu)，是對現(xiàn)有“關(guān)系-結(jié)構(gòu)”兩維度網(wǎng)絡特征分類的有力補充(Granovetter，1992)。本研究對大樣本的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行實證分析，在導入所在地等級位置的情景變量下，剖析創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡特征對商業(yè)模式設計的差異影響，豐富了現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡研究。
　　第二，豐富商業(yè)模

9、式設計的研究。本研究基于市場導向理論，將商業(yè)模式設計分為驅(qū)動市場型商業(yè)模式設計與市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計。這種分類既遵循Zott and Amit(2007)對商業(yè)模式設計的界定，又能有效地區(qū)分商業(yè)模式設計與技術(shù)創(chuàng)新。同時，在文獻回顧和實地調(diào)研的基礎上，筆者了解到驅(qū)動市場型商業(yè)模式設計和市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計是創(chuàng)業(yè)企業(yè)識別商業(yè)機會、實現(xiàn)顧客價值的兩種途徑和手段，能夠充分地反應創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)活動的運營方式。因此，本研究認為，驅(qū)動市場型商業(yè)模式

10、設計與市場驅(qū)動型商業(yè)模式設計分類是對商業(yè)模式現(xiàn)有研究的有力補充。
　　第三，打開了創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡對組織績效作用的“黑箱”。企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡對組織績效的作用機制一直是學界研究的熱點?，F(xiàn)有研究多以技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品創(chuàng)新作為中間作用機制。Johnson，et al(2008)等學者提出，以捕獲商業(yè)機會、實現(xiàn)價值創(chuàng)造為目的的商業(yè)模式設計比技術(shù)創(chuàng)新對組織績效的影響更直接。由此，本研究從商業(yè)模式設計的視角出發(fā)，構(gòu)建了“創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系特征—商業(yè)