心理契約對企業(yè)員工績效的影響研究——基于人際信任視角.pdf

1、在現(xiàn)代企業(yè)中，員工與企業(yè)之間不僅存在著勞動合同明確規(guī)定的雙方的權利、義務關系，而且還存在著一種不成文的、內(nèi)隱的心理契約關系。心理契約雖然對員工和企業(yè)不具有法定約束力，但是，它可能會通過員工的心理反應而改變工作績效，進而影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。
　　本文利用企業(yè)問卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，進行實證分析。將心理契約、人際信任和員工工作績效結合起來，研究三者之間的關系。通過重視員工心理契約來影響企業(yè)中的人際信任，進而提高企業(yè)員工的績效，提升企業(yè)人力

2、資源管理的價值。文章主體分為四個部分。首先，通過文獻綜述，梳理了心理契約、人際信任以及員工績效的研究現(xiàn)狀；其次，以心理契約、人際信任及員工績效兩兩之間的關系研究為基礎構建理論模型與研究假設；再次，基于性別、年齡、文化程度、工作年限、單位性質及職位級別6個人口統(tǒng)計學變量，研究其對心理契約、人際信任及員工績效三者的影響分析；最后，分析心理契約與企業(yè)員工績效之間的相互關系，驗證了人際信任在心理契約與企業(yè)員工績效之間的中介作用。
　　研究

3、結果表明：（1）心理契約、人際信任及企業(yè)員工績效在年齡、文化程度、工作年限、單位性質及職位級別上均存在顯著差異；（2）心理契約對企業(yè)員工績效具有顯著正向影響；（3）心理契約對人際信任具有顯著正向影響；（4）人際信任對企業(yè)員工績效具有顯著正向影響；（5）人際信任在心理契約與企業(yè)員工績效之間具有部分中介作用。
　　基于研究結果，提出建議：（1）設置合理的薪酬和福利激勵機制；（2）給予員工工作自主權，并讓員工參與決策；（3）為員工建立合