項目驅(qū)動型企業(yè)組織柔性和效率的協(xié)同演化研究.pdf

1、博士學(xué)位論文項目驅(qū)動型企業(yè)組織柔性和效率的協(xié)同演化研究ResearchonCoevolutionofOrganizationalFlexibilityandEfficiencyinProjectOrientedFirms學(xué)11111051答辯日期：2Q!魚生12旦大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)博士學(xué)位論文摘要項目和作業(yè)是企業(yè)發(fā)展過程中密切相關(guān)的兩類活動。所有組織抑或是由項目驅(qū)動的抑或是由

2、作業(yè)驅(qū)動的。伴隨市場競爭的激烈化、國際化，客戶需求的差異化、個性化，信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化、普及化，我國企業(yè)的項目驅(qū)動特性越來越突出，項目驅(qū)動型企業(yè)成為一種新的通用組織形式。在項目驅(qū)動型企業(yè)中，所有工作都以完成項目目標(biāo)或者滿足客戶需求為主線，需要更為靈活的需求響應(yīng)機制，對組織柔性提出較高的要求。與此同時，為了保持穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，項目驅(qū)動型企業(yè)必須堅持專業(yè)分工、一致性規(guī)則、規(guī)模效應(yīng)等帶來的效率優(yōu)勢。由于組織效率的實現(xiàn)以高水平的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和規(guī)模

3、化為基礎(chǔ)，而這些官僚式行為會遏制組織內(nèi)相互調(diào)適的動態(tài)過程進而影響組織柔性，因此，組織柔性和效率的關(guān)系被大量學(xué)者描述為組織管理的核心悖論之一。項目驅(qū)動型企業(yè)若想在順應(yīng)環(huán)境需求的同時實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，則必須謹(jǐn)慎地應(yīng)對組織柔性和效率的悖論問題。已有研究多是面向通用組織的理論探討，針對項目驅(qū)動型企業(yè)特定情境并結(jié)合實踐數(shù)據(jù)的研究相對缺乏。在這種背景下，本研究以我國項目驅(qū)動型企業(yè)面臨的柔性和效率的悖論問題為出發(fā)點，從系統(tǒng)、動態(tài)的視角提出通過柔性和效

4、率的協(xié)同演化以化解兩者悖論的研究思路，通過以案例研究為主，多種定性、定量研究方法的綜合運用，系統(tǒng)探討了項目驅(qū)動型企業(yè)組織柔性和效率協(xié)同演化的內(nèi)在機制，為我國項目驅(qū)動型企業(yè)柔性和效率的悖論管理提供理論指導(dǎo)。本研究開展的主要工作如下：(1)基于組織設(shè)計的系統(tǒng)觀，將項目驅(qū)動型企業(yè)嵌套于“環(huán)境一一系統(tǒng)一一功能一一要素一一要素間關(guān)系”的系統(tǒng)理論框架中，采用焦點小組和半結(jié)構(gòu)化訪談的方法獲取項目驅(qū)動型企業(yè)中柔性和效率的相關(guān)實踐數(shù)據(jù)，并借助內(nèi)容分析軟件

5、Nvivo進行數(shù)據(jù)整理和分析，系統(tǒng)剖析了項目驅(qū)動型組織情境下柔性導(dǎo)向和效率導(dǎo)向系統(tǒng)的環(huán)境、功能、要素及要素間關(guān)系的具體內(nèi)涵和屬性，構(gòu)建出以柔性和效率為雙重目標(biāo)的項目驅(qū)動型組織系統(tǒng)模型。研究表明：項目驅(qū)動型組織可以被解構(gòu)為一個兼有柔性和效率功能的系統(tǒng)，建立在結(jié)構(gòu)、流程、人員、激勵和權(quán)力配置五種基本組織要素基礎(chǔ)上；五種組織要素均可以表現(xiàn)為柔性導(dǎo)向或效率導(dǎo)向的屬性，從而決定項目驅(qū)動型組織呈現(xiàn)出柔性導(dǎo)向或效率導(dǎo)向的功能特性，以滿足穩(wěn)定或者動態(tài)的