銀行員工組織政治認(rèn)知、心理契約違背與工作績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、人在工作時(shí)扮演多重角色,作為員工,他的行為要與組織的目標(biāo)保持一致,增加團(tuán)體利益。作為消費(fèi)者和社會(huì)人,他要追求個(gè)人利益最大化。而組織的資源往往是有限的,人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)往往會(huì)相互沖突,人的理性可能會(huì)使他拋開(kāi)組織的利益,通過(guò)各種政治策略達(dá)到個(gè)人的目的,獲得個(gè)人利益。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和不確定因素的增多,員工的政治行為和心理契約違背越來(lái)越普遍。
　　 銀行員工由于所處行業(yè)和工作的特殊性而對(duì)組織政治和心理契約違背更加敏感。因此為了探

2、索銀行員工的組織政治認(rèn)知、心理契約違背與其工作績(jī)效的關(guān)系,本研究在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上,以銀行員工工作績(jī)效為結(jié)果變量,提出兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模型——以心理契約違背為中介變量和以組織政治認(rèn)知為調(diào)節(jié)變量,并對(duì)多家銀行的員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,所得數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析。研究結(jié)論表明:組織政治認(rèn)知的不同維度對(duì)工作績(jī)效有顯著影響;心理契約違背的不同維度與工作績(jī)效有顯著相關(guān)關(guān)系;組織政治認(rèn)知的不同維度對(duì)心理契約違背有顯著影響;心理契約違背的不同維度對(duì)組織政治

3、認(rèn)知和工作績(jī)效間的關(guān)系不起中介作用;組織政治認(rèn)知的不同維度在心理契約違背與工作績(jī)效不同維度間起調(diào)節(jié)作用;不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)組織政治認(rèn)知、心理契約違背以及工作績(jī)效三個(gè)變量的各維度有不同程度的影響。即:以心理契約違背為中介變量的模型未得到驗(yàn)證,而以組織政治認(rèn)知為調(diào)節(jié)變量的模型得到了支持。
　　 為了充分發(fā)揮銀行員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作績(jī)效,進(jìn)而提升組織績(jī)效,本研究在以上結(jié)論的基礎(chǔ)上,對(duì)銀行管理工作提出幾點(diǎn)對(duì)策建議:第一,基