辱虐管理對企業(yè)管理人員工作績效的影響研究——職業(yè)倦怠的中介作用.pdf

1、在企業(yè)面臨的市場競爭不斷加劇的今天，組織中的各級管理人員相比企業(yè)中的一般員工而言，他們更易感受到來自上級管理者的辱虐管理行為。由于一直以來學(xué)術(shù)界往往從正向視角來研究領(lǐng)導(dǎo)行為，而對于辱虐管理等負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)方式及其作用機(jī)制的研究相對較少，且現(xiàn)有的文獻(xiàn)中也只是對普通員工感受到的辱虐管理行為進(jìn)行了一些研究，而對企業(yè)管理人員感知辱虐管理的行為研究幾乎沒有。由于企業(yè)管理人員感受到的辱虐管理這一破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為將會(huì)對他們的心理和行為產(chǎn)生更為消極的影響，進(jìn)而

2、有可能使得企業(yè)管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠甚至出現(xiàn)反生產(chǎn)行為等影響其工作績效的問題。因此，以企業(yè)管理人員感知的辱虐管理行為為出發(fā)點(diǎn)，在辱虐管理與工作績效間引入職業(yè)倦怠，從而探究辱虐管理對企業(yè)管理人員工作績效的作用機(jī)制等具有較重要的現(xiàn)實(shí)研究價(jià)值。
　　本研究首先在對國內(nèi)外有關(guān)辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效及其相互關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，提出了本文的研究假設(shè)并構(gòu)建理論研究模型。其次，借鑒國內(nèi)外較成熟的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效量表，通過小

3、樣本調(diào)查分析并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上對量表進(jìn)行了修正。再次，通過大樣本調(diào)查和分析，對企業(yè)管理人員的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績效間之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。最后，根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果逐一對假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)和結(jié)果討論，并進(jìn)一步提出了相關(guān)管理建議。
　　研究結(jié)果表明：①企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對職業(yè)倦怠有正向影響；企業(yè)管理人員的職業(yè)倦怠對其工作績效有負(fù)向影響；企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對其工作績效及各維度有顯著負(fù)向影響。②職業(yè)倦怠具有中