辱虐管理對(duì)員工沉默行為的影響機(jī)制研究.pdf

1、辱虐管理是指下屬感知到的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的持續(xù)的攻擊行為（不包括身體接觸）。員工沉默是指員工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的為改善部門或組織的工作提出建議、意見(jiàn)和想法，但由于各種原因選擇保持沉默的行為。從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，辱虐管理普遍存在，且造成了一定的危害。其危害之一就是影響下屬的心理感知，從而導(dǎo)致員工沉默。因此本文將探討中國(guó)文化背景下上級(jí)的辱虐管理對(duì)下級(jí)員工沉默行為的作用，以及心理授權(quán)在其中的中介作用和大五人格的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究通過(guò)對(duì)

2、相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理和總結(jié)，明確了相關(guān)變量的內(nèi)涵、維度、測(cè)量的方法、研究前沿等問(wèn)題，進(jìn)而引出本文的研究?jī)?nèi)容和研究方法。即立足于員工個(gè)體角度，以辱虐管理→心理授權(quán)→員工沉默行為為研究思路進(jìn)行研究。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取了342份有效問(wèn)卷，并用α系數(shù)法、KMO和Bartlett檢驗(yàn)等方法測(cè)量量表的信效度，用相關(guān)分析和回歸分析檢驗(yàn)了辱虐管理對(duì)員工沉默行為的主效應(yīng)、中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明：辱虐管理與員工沉默行為顯著正相關(guān)。心理授權(quán)在其中起部分中

3、介作用。大五人格中的穩(wěn)定性和外傾性在主管辱虐管理與中介變量心理授權(quán)之間起正向調(diào)節(jié)作用。
　　本文的創(chuàng)新之處在于：第一，已有研究證明辱虐管理對(duì)員工建言行為有影響，但根據(jù)段錦云（2012）發(fā)表在南開(kāi)管理評(píng)論上的文章來(lái)看，員工建言和員工沉默行為是兩個(gè)相互獨(dú)立，而不是對(duì)立相反的概念，因此關(guān)于辱虐管理對(duì)員工建言關(guān)系的研究與辱虐管理和員工沉默行為關(guān)系的研究有著本質(zhì)上的不同?；谝陨戏治?，本文選取辱虐管理對(duì)員工沉默行為的影響作為主效應(yīng)進(jìn)行分析，

4、補(bǔ)充了辱虐管理與員工沉默行為關(guān)系研究的不足。第二，已有研究雖然有將心理授權(quán)作為中介變量研究正向領(lǐng)導(dǎo)行為，但還未有文章將心理授權(quán)作為中介變量研究負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)行為辱虐管理的影響，因此本文選取心理授權(quán)作為中介變量，從新的角度揭示了辱虐管理影響員工沉默行為的內(nèi)在機(jī)理。第三，學(xué)術(shù)界關(guān)于大五人格的研究大多集中在心理學(xué)領(lǐng)域，或是研究大五人格對(duì)員工績(jī)效的影響，尚未有文章將大五人格作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究。因此本文選取了大五人格作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究，為企業(yè)從人格