辱虐管理對員工反生產(chǎn)行為影響的實證研究.pdf

1、領導者的辱虐管理行為是影響員工反生產(chǎn)行為的重要因素。而反生產(chǎn)行為在許多國家中已成為組織面臨的最嚴重的問題之一,反生產(chǎn)行為給組織及其組織成員帶來很大危害?；谶@種背景,本研究主要探討辱虐管理、情緒耗竭、反生產(chǎn)行為之間的關系,提出并驗證情緒耗竭在辱虐管理和反生產(chǎn)行為之間的中介作用。以回答“辱虐管理是否影響員工的反生產(chǎn)行為?”“其影響機制如何?”等問題。另外,為了深入考察辱虐管理對員工工作行為的影響,本研究引入了任務績效這一正向工作行為指標來

2、與反生產(chǎn)行為這一負向行為指標進行對比,分析辱虐管理是否也會通過情緒耗竭對任務績效發(fā)生作用?機制如何?
　　通過文獻綜述,奠定研究的理論基礎,提出“辱虐管理→情緒耗竭→反生產(chǎn)行為和任務績效”的理論模型。通過問卷調(diào)研獲取第一手資料,從229名有效被試者中獲取樣本數(shù)據(jù)。運用spss20.0等統(tǒng)計軟件,采用修正條款總相關系數(shù)CITC分析法、Cronbach'sα系數(shù)法、KMO和Bartlett's球形檢驗、因子分析等方法檢驗各測量量表的信

3、度和效度,運用層次回歸方程來檢驗辱虐管理的主效應和情緒耗竭的中介效應。
　　實證結果表明:辱虐管理對員工反生產(chǎn)行為存在顯著正向影響,員工感知到的辱虐管理越強,表現(xiàn)出的反生產(chǎn)行為就越多;情緒耗竭在辱虐管理對員工反生產(chǎn)行為影響間起部分中介作用,辱虐管理一方面直接對員工反生產(chǎn)行為產(chǎn)生影響,另一方面通過情緒耗竭中介作用對員工反生產(chǎn)行為產(chǎn)生影響。辱虐管理作為一種典型的破壞性領導行為,對負向的員工行為(反生產(chǎn)行為)存在正向影響,而對正向的員工