湘潭電信4G業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著4G時(shí)代的到來(lái)，通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，所有通信運(yùn)營(yíng)商都將面臨新的挑戰(zhàn)，這對(duì)湘潭電信來(lái)說(shuō)也不例外。為了有效的提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，湘潭電信當(dāng)前最主要的任務(wù)就是利用自身優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定出符合自身情況的營(yíng)銷策略，從而使湘潭電信4G業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中更受歡迎，把企業(yè)的利潤(rùn)達(dá)到最大化。于此同時(shí)還要遵守以顧客為本的原則，讓顧客切身的感到實(shí)惠進(jìn)而吸引更多的客源，促使湘潭電信4G業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
　　文章結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論與經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系4G行業(yè)發(fā)展實(shí)

2、際，對(duì)湘潭電信4G業(yè)務(wù)的營(yíng)銷問(wèn)題開展研究。文章首先對(duì)湘潭電信4G業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行概述，對(duì)其宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析，利用SWOT分析法對(duì)湘潭電信的4G業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行詳細(xì)分析，指出其營(yíng)銷存在資費(fèi)高且不靈活、全業(yè)務(wù)營(yíng)銷理念落后、缺乏創(chuàng)新，以及客戶服務(wù)工作跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需要等；其次，本篇論文分別從產(chǎn)品策略、資費(fèi)定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略和業(yè)務(wù)流程策略等幾個(gè)主要方面進(jìn)行詳細(xì)論述，指出湘潭電信4G業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該制訂個(gè)性