知識(shí)型員工忠誠(chéng)度模型研究——NPC企業(yè)為例.pdf

1、知識(shí)型員工，知識(shí)存儲(chǔ)的載體，是知識(shí)創(chuàng)新的主體，在企業(yè)中發(fā)揮重要作用。有一個(gè)條件，知識(shí)型員工發(fā)揮效能-高層管理人員提供忠誠(chéng)的前提是知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的科學(xué)評(píng)價(jià)。目前，評(píng)價(jià)模型在中國(guó)企業(yè)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度測(cè)試并不流行?；谇叭说难芯砍晒?，本文嘗試構(gòu)建一個(gè)易于操作的評(píng)價(jià)模型適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際。
　　首先，本文梳理與員工在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的忠誠(chéng)度相關(guān)的主要模型并進(jìn)行了分析。在吸收前人成果的基礎(chǔ)上，本文試圖彌補(bǔ)初始評(píng)估的模型的知識(shí)型員工的忠誠(chéng)度方面一定

2、的假設(shè)和管理基礎(chǔ)。該模型的形成也與中國(guó)知識(shí)型員工考慮重組分析。該模型以知識(shí)型員工的因素，企業(yè)和環(huán)境為一級(jí)指標(biāo)，優(yōu)化第二級(jí)和第三級(jí)的的指標(biāo)。最后，該模型形式的評(píng)價(jià)體系包括16個(gè)具體指標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)簡(jiǎn)潔的數(shù)學(xué)公式。
　　隨后，它提高和改革的評(píng)價(jià)模型，通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)，運(yùn)用該模型對(duì)調(diào)查企業(yè)和各種形式的知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的主要判斷。最后，并針對(duì)該模型的薄弱環(huán)節(jié)提出了一些改進(jìn)建議。
　　該模型的構(gòu)建提供了一種新的評(píng)價(jià)知識(shí)員工忠誠(chéng)體系，它在提高