H公司對日軟件外包項目管理體系研究.pdf

1、專業(yè)學位碩士學位論文H公司對日軟件外包項目管理體系研究公司對日軟件外包項目管理體系研究ResearchonProjectManagementSystemofJapanSoftwareOutsourcinginHCompany作者姓名：謝亮學科、專業(yè)：工商管理學號：31411500指導教師：郭崇慧完成日期：2017年5月30日大連理工大學DalianUniversityofTechnology大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文I摘要以軟件開

2、發(fā)為主的IT項目除了具有一般項目的特點之外，也有對人的依賴比較強、客戶需求變化多、對質(zhì)量要求高等其自身的特點。這些特點也決定了IT項目的實施過程中，必須要有適合的項目管理體系作為支撐，才能確保項目的成功交付。本文就是通過研究如何設計并構(gòu)建一個適合于H公司對日軟件外包項目的項目管理體系，通過這個項目管理體系，能夠解決項目管理中存在的各種問題，提高可交付成果的質(zhì)量。確保項目能夠順利進行和最終交付，提高客戶滿意度，為公司創(chuàng)造更多的利潤。本文以

3、項目過程組、項目知識領(lǐng)域為理論基礎(chǔ)，使用現(xiàn)有的項目管理體系理論知識、吸取國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗。針對目前對日軟件外包項目中存在的諸如組織架構(gòu)混亂、溝通不順暢、需求變更頻繁、質(zhì)量達不到要求等重點問題，對每一個問題進行問題原因的深度分析、確定問題原因所屬的過程組和知識領(lǐng)域，結(jié)合相關(guān)的理論知識提出相應的項目管理方面的解決方案。綜合這些解決方案，設計出適合于H公司對日軟件外包項目的項目管理體系，包括項目管理流程框架、項目組織和團隊、項目管理工

4、具和方法。通過各種項目管理制度規(guī)范項目管理活動，讓項目能夠更加順暢的運轉(zhuǎn)。而在項目實施過程中，通過項目管理軟件對每一項管理活動進行輔助，幫助項目管理人員和項目成員更加有效率地進行項目管理相關(guān)工作。另外，通過規(guī)定每個開發(fā)測試階段的工作流程，規(guī)范項目實施過程中各階段的工作內(nèi)容，確保每項規(guī)定工作都確實被實施。在項目組織和團隊方面，通過項目管理人員能力素質(zhì)模型，選擇出合適的項目管理人員，配合合理的項目組織結(jié)構(gòu)，確保項目所有成員都能人盡其責。在有

5、了適合的項目管理體系之后，首先取得各個利益相關(guān)者的認可，給項目管理體系的實施提供保證。在排除項目管理體系構(gòu)建實施的障礙之后，進行項目管理體系構(gòu)建的可行性分析，確保有適合實施項目管理體系的項目和人員。最后，按照計劃實施項目管理體系的構(gòu)建，在實施過程中收集相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和情報，通過分析收集到的數(shù)據(jù)和情報評估項目管理體系的成果以及存在的問題。對有用的經(jīng)驗進行推廣，對存在的問題進行新一輪的解決方案設計，然后再應用到新的階段或者項目中。通過上述步