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文檔簡介
1、人力資源是第一生產(chǎn)力,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,在當(dāng)今“用工荒”的大背景下,人力資源的重要性更是不言而喻,技能型員工作為企業(yè)人力資源中的“精英”所在,自然受到更多的關(guān)注。因此,企業(yè)通過多種手段和方法盡可能提高技能型員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,而培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要方式和有效手段,同時還是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,受到很多企業(yè)和專家青睞。為此,企業(yè)花費大量成本,采取了包括技能演練、工作模擬在內(nèi)的多種培訓(xùn)方式,然而,很多企業(yè)的培訓(xùn)效果往
2、往難以得到預(yù)期效果,從而得出“培訓(xùn)不能解決問題”的結(jié)論。真的“培訓(xùn)不能解決問題”嗎?其實真正的原因是忽略了培訓(xùn)效果評估這一環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)有的研究并沒有具體考慮技能型員工這個群體的特點,缺少一套科學(xué)規(guī)范的技能型員工培訓(xùn)效果評估體系,不能對培訓(xùn)效果作出客觀評價,進而對培訓(xùn)作出有效反饋,為下次培訓(xùn)的改進提供參考。另外,企業(yè)認為培訓(xùn)效果差,但沒有找出真正的原因所在,而多數(shù)學(xué)者針對培訓(xùn)效果差僅僅做了定性分析,這一定性分析尚不能揭示培訓(xùn)效果差的內(nèi)在原
3、因。鑒于此,本文提出了研究目標:在梳理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合技能型員工的特點和樣本企業(yè)的實際情況,建立一套科學(xué)的技能型員工培訓(xùn)效果評估體系,利用A機械產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的三家樣本企業(yè)來全面介紹所建立的培訓(xùn)效果評估體系的具體應(yīng)用過程,繼續(xù)通過實證分析挖掘出樣本企業(yè)技能型員工培訓(xùn)效果的影響因素,在此基礎(chǔ)上,提出改進培訓(xùn)效果的對策建議。
為了實現(xiàn)研究目標,本文的主要研究內(nèi)容包括:(1)建立技能型員工培訓(xùn)效果整體評估體系指標。梳理相關(guān)文獻,借
4、鑒柯氏四層次模型和Baldwin、Ford的培訓(xùn)效果模型,針對技能型員工群體的具體特點,在反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四個層面上建立技能型員工培訓(xùn)效果整體評估指標體系;(2)對A機械產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)技能型員工培訓(xùn)效果進行實證分析。在技能型員工培訓(xùn)效果整體評估體系指標的基礎(chǔ)上,結(jié)合A機械產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)三家樣本企業(yè)的實際情況,借助問卷調(diào)查和個人訪談等方法,對傳統(tǒng)的培訓(xùn)效果評估方法作了一些改進:在四個層次內(nèi)部采用層次分析法(AHP),在層次外部采用數(shù)
5、據(jù)包絡(luò)分析法(DEA),對三家樣本企業(yè)的技能型員工培訓(xùn)效果展開實證分析;(3)揭示技能型員工培訓(xùn)效果差的內(nèi)在原因,并提出對策建議。在對技能型員工培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對培訓(xùn)效果的影響因素展開實證分析:借助Baldwin、Ford的培訓(xùn)效果模型,從個人特征、組織因素和培訓(xùn)系統(tǒng)本身三個方面入手,應(yīng)用因子分析、相關(guān)和回歸分析等方法,揭示出影響技能型員工培訓(xùn)效果的內(nèi)在原因,針對內(nèi)在原因提出了相關(guān)的對策建議。
通過全文的理論分析和實
6、證研究,本文得出的主要結(jié)論是:(1)技能型員工培訓(xùn)效果普遍不好,培訓(xùn)效果雖然有差距,但差距并不明顯,并且普遍存在著培訓(xùn)投入不足的問題;學(xué)歷、年齡、性別和工作年限等個人特征對技能型員工培訓(xùn)效果的影響并不明顯。(2)個人、組織和培訓(xùn)系統(tǒng)本身三個維度下自我效能、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力、組織培訓(xùn)需求與目標設(shè)計、組織轉(zhuǎn)化氛圍、培訓(xùn)內(nèi)容和方式以及師資力量七個子因素都對技能型員工培訓(xùn)效果存在顯著影響,學(xué)習(xí)動力(2.014)>學(xué)習(xí)能力(1.946)>自我效
7、能(1.942)>師資力量(1.204)>培訓(xùn)內(nèi)容和方法(0.980)>培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍(0.467)>培訓(xùn)需求和目標設(shè)計(0.147)。學(xué)習(xí)動力的影響作用最為顯著,影響最為顯著的三個因素均屬于個人維度。
基于對技能型員工培訓(xùn)效果實證分析的研究結(jié)論,結(jié)合問卷調(diào)查和個人訪談中員工提出的培訓(xùn)針對性不強,缺乏對培訓(xùn)的重視,以及培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新等比較突出的問題,筆者提出了相關(guān)的對策建議:(1)激發(fā)員工自我效能和學(xué)習(xí)動力,從個人層面上最大限
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