利益相關(guān)者對平臺企業(yè)成長影響研究.pdf

1、隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的價值日益顯現(xiàn)，平臺經(jīng)濟(jì)孕育而生。由于平臺企業(yè)強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿ΑⅢ@人發(fā)展速度，逐漸成為學(xué)術(shù)界研究熱點(diǎn)，但大多是從雙邊市場、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、多歸屬等角度進(jìn)行分析，鮮有學(xué)者從動態(tài)視角進(jìn)行研究。且在實(shí)際中雖存在許多成功平臺企業(yè)，但失敗例子更是數(shù)不勝數(shù)，可見平臺企業(yè)要想生存、發(fā)展并非易事。
　　本文從利益相關(guān)者視角出發(fā)，研究如何促進(jìn)平臺企業(yè)演化。首先，本文對雙邊市場、利益相關(guān)者以及生命周期

2、等理論進(jìn)行梳理與回顧，歸納得出平臺基礎(chǔ)理論、平臺企業(yè)利益相關(guān)者理論以及平臺成長理論；其次，選取阿里巴巴、滴滴出行、微信和樂視為研究對象，通過單獨(dú)和對比分析，得出其在發(fā)展軌跡、利益相關(guān)者、盈利來源和生態(tài)圈方面存在共性；最后，歸納得出平臺企業(yè)演化六要素，六要素相輔相成，有效促進(jìn)平臺企業(yè)演化，并分析得出在不同成長階段各要素重要性不同，有助于探究利益相關(guān)者如何通過六要素有效促進(jìn)平臺企業(yè)成長。
　　本文結(jié)論可歸納為以下幾點(diǎn)：第一，將平臺企業(yè)

3、成長過程劃分為三個階段。本文通過用戶基礎(chǔ)、時間兩個維度以及臨界點(diǎn)、飽和點(diǎn)兩個節(jié)點(diǎn)，將平臺企業(yè)成長過程劃分為初創(chuàng)階段、爆發(fā)階段以及穩(wěn)定增長階段三個時期。并從主要目標(biāo)、面臨主要問題、效用來源、創(chuàng)新等多個方面對各個階段進(jìn)行分析。第二，提出平臺企業(yè)成長六要素模型，得出能有效促進(jìn)平臺企業(yè)演化六要素。通過對四大案例的對比分析，得出創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶規(guī)模、用戶黏性、盈利模式和生態(tài)圈六要素，六要素相互作用，有效促進(jìn)平臺企業(yè)演化。由于不同發(fā)展階段特征不