項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目成功影響的實(shí)證研究.pdf

1、項(xiàng)目管理作為一種系統(tǒng)化的方法，使項(xiàng)目的整個(gè)生命周期目標(biāo)明確化、過(guò)程條理化、控制科學(xué)化、效率高效化等等。正因?yàn)槿绱?，?xiàng)目管理被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于各種項(xiàng)目，然而，項(xiàng)目的成功率卻不盡人意。項(xiàng)目的成功作為項(xiàng)目的追求目標(biāo)，不同學(xué)者的觀點(diǎn)不同。綜合分析項(xiàng)目成功的概念可知，項(xiàng)目的成功和項(xiàng)目利益相關(guān)者之間有著密切的關(guān)系，甚至是基于項(xiàng)目利益相關(guān)者理論的，所以，對(duì)于項(xiàng)目成功的研究就不能脫離對(duì)于項(xiàng)目利益相關(guān)者的研究。
　　根據(jù)相關(guān)的文獻(xiàn)總結(jié)了項(xiàng)目的12

2、類(lèi)項(xiàng)目利益相關(guān)者，分別是股東、發(fā)起人、承包商、用戶、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目監(jiān)理方、員工、債權(quán)人、競(jìng)爭(zhēng)性同行、政府和社會(huì)公眾。根據(jù)研究分析將項(xiàng)目成功劃分為三個(gè)維度，分別是項(xiàng)目完成效果，主要是指時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;項(xiàng)目直接影響，主要指用戶的感受及項(xiàng)目收益等;項(xiàng)目戰(zhàn)略價(jià)值，主要指為未來(lái)創(chuàng)造的機(jī)會(huì)或者是開(kāi)拓新市場(chǎng)等。對(duì)于項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目成功的影響從兩個(gè)方面考慮，分別是項(xiàng)目利益相關(guān)者的重要性程度的影響和對(duì)其的實(shí)際投入程度的影響。通過(guò)實(shí)證

3、研究并從這兩個(gè)角度，分析不同的項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)于不同的項(xiàng)目成功維度的影響。
　　本文的研究項(xiàng)目主要以工程項(xiàng)目和IT項(xiàng)目為主，選擇具備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的在職人員作為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查中涉及了調(diào)查對(duì)象對(duì)項(xiàng)目成功、項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目成功的重要性程度及對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者實(shí)際投入程度的評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)113份有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示:(1)項(xiàng)目成功的三個(gè)維度分別和項(xiàng)目利益相關(guān)者的影響之間存在線性關(guān)系，但不同利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目成功維度的影響程度不同;(2)