A電信公司E家套餐優(yōu)化策略研究.pdf

1、目前，電信業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，中國(guó)電信的三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)固話、寬帶及小靈通正受到其他電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，“同質(zhì)分流”、“異質(zhì)分流”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。S省的A電信分公司也面臨著存量不斷流失、增量無處可找的被動(dòng)局面，處境十分艱難。針對(duì)這種情況，2007年1月，A公司正式推出了集團(tuán)公司統(tǒng)一策劃推廣的“我的E家”套餐業(yè)務(wù)，該套餐充分融合了固話、寬帶和小靈通這三項(xiàng)業(yè)務(wù)，試圖以此保存量、激增量。經(jīng)過9個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)，取得了一些成果，“我的E家”的客戶

2、數(shù)及業(yè)務(wù)收入均穩(wěn)步增長(zhǎng)。但在發(fā)展過程中，我們注意到“我的E家”的普及面不廣，滲透率不高，用戶選檔不科學(xué)，高值低套，高于套餐值的波動(dòng)收入占比太高，不利于業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定發(fā)展，甚至出現(xiàn)了“增量不增收"的怪現(xiàn)象。 本文首先對(duì)非線性定價(jià)理論作了介紹，繼而對(duì)中國(guó)電信目前的定價(jià)現(xiàn)狀、定價(jià)方法及資費(fèi)套餐等作了介紹，接著對(duì)“我的E家”的套餐內(nèi)容作了詳細(xì)描述和分析，并通過A公司今年1-9月份的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，列舉了“我的E家”套餐成功的方面，對(duì)其成功