2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩69頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物流行業(yè)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)!在此背景下,針對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的研究與實(shí)踐獲得各國(guó)學(xué)者與企業(yè)物流管理者們的廣泛關(guān)注,一系列新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)也隨之不斷呈現(xiàn)。作為物流服務(wù)管理的核心,改善物流服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)物流服務(wù)做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)顯得至關(guān)重要!當(dāng)前,提高物流服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,基于此,眾多學(xué)者和企業(yè)界管理人員在這一領(lǐng)域正在廣泛地開(kāi)展各方面研究工作。如何提供高質(zhì)量的物流服務(wù),進(jìn)而獲得最后的客戶忠誠(chéng),成為第三方物流企業(yè)

2、生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文基于國(guó)外已有的較為成熟的物流服務(wù)質(zhì)量研究理論,進(jìn)一步做深入分析,并通過(guò)實(shí)例驗(yàn)證對(duì)第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)開(kāi)展研究工作。
  本文首先結(jié)合物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流方面的研究工作做了綜述,進(jìn)而系統(tǒng)地闡述物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵和測(cè)定手段。其次分析了UTi國(guó)際物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱UTi公司)物流管理的發(fā)展現(xiàn)狀和方向,單純的貨物運(yùn)輸作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是提高物流服務(wù)質(zhì)量的基石,然而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物流市場(chǎng)

3、以及客戶對(duì)于優(yōu)化自身供應(yīng)鏈的強(qiáng)大需求,UTi公司開(kāi)始實(shí)施滿足客戶需求的物流服務(wù)產(chǎn)品——訂單管理,涵蓋了從貿(mào)易雙方訂單生成到最終交貨付清的整條供應(yīng)鏈管理。而后,基于國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的對(duì)物流企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的研究工作和論證成果,綜合第三方物流企業(yè)的特性及公司物流管理的實(shí)際情況,分析出評(píng)價(jià)出UTi公司物流服務(wù)質(zhì)量多個(gè)指標(biāo),并制定了相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與研究,從而構(gòu)建了UTi公司物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。最后根據(jù)各一級(jí)指標(biāo)間的因果關(guān)系構(gòu)建了U

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論