D縣基層公務員工作影響因素研究.pdf

1、政府處理政務效率和公共服務質(zhì)量的高低與公務員工作投入密切相關(guān)?；鶎庸珓諉T是連接群眾和政府，是政府公共管理的直接執(zhí)行者，在基層一線行使著國家公權(quán)，直接肩負著黨和政府一系列社會治理和公共服務的責任。特別是黨的十八大以來，中央對基層公務員的要求更加嚴格，對基層公務員的管理制度也更加規(guī)范，有效促進了基層公務員約束自身行為，提升了公共服務能力，滿足人民群眾日益增長的公共服務需求。然而，當前基層公務員群體仍然存在工作積極性不高、工作怠倦現(xiàn)象嚴重的情

2、況，影響了政府日常的工作效率和服務質(zhì)量。增強基層公務員的工作投入，不僅涉及公務員自身工作和行為，也關(guān)系到基層政府公共管理和公共服務績效，更關(guān)系到人民群眾對政府的滿意程度。
　　本研究以Arnold B.Bakker的工作要求-工作資源模型（JD-R模型）為理論框架，對D縣的200名基層公務員進行問卷調(diào)查，結(jié)合對D縣組織部人員的訪談，探討了工作要求、工作資源與工作投入的具體關(guān)系，分析影響D縣基層公務員工資投入的因素。問卷調(diào)查結(jié)果表明

3、，基層公務員工作投入成為D縣黨和群眾都關(guān)心的問題，作為為人民服務的基本保障，增強D縣基層公務員工作投入得到廣泛的認同。D縣基層公務員工作投入主要包括活力、奉獻和專注三個維度；工作要求包括自身素質(zhì)、工作負荷、工作-家庭三個維度；工作資源包括工作自主、社會支持、職業(yè)發(fā)展和績效反饋四個維度。除了工作-家庭維度對工作投入影響不顯著外，其余維度影響都顯著。研究提出應該增強D縣基層公務員工資待遇，優(yōu)化當前的績效管理制度，及時開展對基層公務員的組織支