公務(wù)員工作壓力對工作績效的影響研究.pdf

1、當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,社會(huì)生活日新月異,社會(huì)管理事務(wù)不斷增多,行政工作環(huán)境也變得越來越復(fù)雜,因而公共管理的復(fù)雜性和難度也不斷攀升,這就意味著公共管理的主體,公務(wù)員所面臨的壓力越來越大,他們一方面要不斷滿足群眾對公共服務(wù)越來越高的要求,接受來自組織內(nèi)部和群眾的監(jiān)督,另一方面還要解決和處理來自家庭等生活方面的困難和問題,壓力狀況可想而知,近些年來,公務(wù)員因不堪壓力重負(fù)自殺身亡的消息不絕于耳,怎樣有效的引導(dǎo)和緩解公務(wù)員的工作壓力不僅關(guān)系著公務(wù)

2、員本身的健康,更關(guān)系著公共服務(wù)提供的質(zhì)量,關(guān)系著政府的工作績效。甚至關(guān)系到政府形象的塑造。因此,我們必須著力解決公務(wù)員工作壓力問題。
　　本論文以公務(wù)員為研究對象,旨在探尋公務(wù)員工作壓力對工作績效的影響關(guān)系。在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國公務(wù)員特征構(gòu)建了研究模型,根據(jù)研究模型大膽提出了五個(gè)研究假設(shè)。研究假設(shè)主要是闡述了工作壓力和工作績效各自存在的維度,因個(gè)人屬性不同而存在的差異性,工作壓力與工作績效的關(guān)系,以及工作壓力和工作績效

3、的正負(fù)面壓力問題。本論文進(jìn)行了大量的調(diào)查問卷,被調(diào)查者涉及到北京、天津、河北三個(gè)省市的公務(wù)員,針對調(diào)查問卷的結(jié)果,本文運(yùn)用 SPSS軟件對其數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過分析最后得出結(jié)論認(rèn)為:工作壓力、工作績效因個(gè)人特征的不同存在差異;公務(wù)員總體的工作壓力較高;公務(wù)員最高的兩個(gè)壓力源是組織運(yùn)行環(huán)境與機(jī)制產(chǎn)生的壓力和工作本身壓力;工作壓力與工作績效存在負(fù)相關(guān)關(guān)系;工作壓力有兩種屬性,即正面壓力和負(fù)面壓力,正面壓力對工作績效起積極的促進(jìn)作用,負(fù)面壓力對