評(píng)價(jià)中心技術(shù)有效性影響因素研究.pdf

1、人力資本投入對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重大影響，國(guó)家頒布《中共中央國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》打造“人才強(qiáng)國(guó)”;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展加劇了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的作用，對(duì)選拔、晉升、配置的人才測(cè)評(píng)提出更高的要求，然而在我國(guó)測(cè)評(píng)行業(yè)才剛剛起步，未能有效提供測(cè)評(píng)服務(wù)。在這樣的宏觀和微觀背景下，企業(yè)開(kāi)始試探性在管理實(shí)踐中應(yīng)用測(cè)評(píng)，由于測(cè)評(píng)技術(shù)專業(yè)性較強(qiáng)，企業(yè)測(cè)評(píng)時(shí)往往

2、使用單一的測(cè)評(píng)方法，導(dǎo)致測(cè)評(píng)范圍較窄，容易產(chǎn)生誤差，未能滿足綜合性測(cè)評(píng)定性和定量高效要求。此時(shí)評(píng)價(jià)中心作為一種多技術(shù)、多綜合的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，由于其全面性、綜合性、信效度高、以及情景模擬動(dòng)態(tài)性的優(yōu)勢(shì)，使評(píng)價(jià)中心逐漸成為學(xué)者研究，企業(yè)應(yīng)用的焦點(diǎn)。
　　本文首先在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上了解評(píng)價(jià)中心的發(fā)展起源，以及評(píng)價(jià)中心的常用測(cè)評(píng)工具（公文筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等）的信效度進(jìn)行研究，并歸納影響評(píng)價(jià)中心有效應(yīng)用的因素為測(cè)評(píng)類型、

3、評(píng)價(jià)者、被評(píng)價(jià)者、測(cè)評(píng)工具以及情景模擬。其次，對(duì)實(shí)踐應(yīng)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，通過(guò)搜集人力資源管理從業(yè)者填寫(xiě)的問(wèn)卷，以人力資源從業(yè)者對(duì)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的熟悉程度代表，了解評(píng)價(jià)中心在企業(yè)中的應(yīng)用，并得出企業(yè)行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)與評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用有相關(guān)關(guān)系，而企業(yè)規(guī)模與評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用有效性不相關(guān)。并通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證所歸納的影響因素與評(píng)價(jià)中心有效應(yīng)用的關(guān)系：第一，在測(cè)評(píng)類型中，不同測(cè)評(píng)類型（“維度導(dǎo)向”、“任務(wù)導(dǎo)向”、新型交互）會(huì)影響評(píng)價(jià)中心應(yīng)用

4、的有效性;而“任務(wù)導(dǎo)向”評(píng)價(jià)中心的行為描述個(gè)數(shù)和行為描述與評(píng)價(jià)中心應(yīng)用有效性不相關(guān)；第二，在評(píng)價(jià)者的影響因素中，評(píng)價(jià)者人員組成，對(duì)被評(píng)價(jià)者的熟悉程度以及評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)會(huì)影響評(píng)價(jià)中心應(yīng)用的有效性，而評(píng)價(jià)者的人數(shù)與評(píng)價(jià)中心應(yīng)用有效性不相關(guān)；第三，在被評(píng)價(jià)者的影響因素中，被評(píng)價(jià)者了解測(cè)評(píng)目的，猜測(cè)測(cè)評(píng)內(nèi)容會(huì)影響評(píng)價(jià)中心應(yīng)用的有效性;而被評(píng)價(jià)者的態(tài)度是否配合與評(píng)價(jià)中心應(yīng)用是否有效不相關(guān)；第四，在測(cè)評(píng)工具的影響因素中，在招聘中，只有角色扮演與評(píng)價(jià)中