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1、在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,“流程銀行”改革呼聲越發(fā)強(qiáng)烈的背景下,本文專注于企業(yè)管理的基礎(chǔ)性領(lǐng)域——組織設(shè)計(jì),對(duì)基于流程的組織設(shè)計(jì)進(jìn)行研究。
首先,在對(duì)已有研究文獻(xiàn)梳理分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本文的分析語境,對(duì)組織設(shè)計(jì)、流程概念進(jìn)行界定。從企業(yè)人力資源管理體系的角度上看,組織設(shè)計(jì)不單是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和部門調(diào)整,而是對(duì)工作協(xié)作、權(quán)責(zé)關(guān)系做出的最全面規(guī)定;在組織設(shè)計(jì)語境下的流程,并非專指某一項(xiàng)或幾項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,而應(yīng)從流程體系、核心業(yè)務(wù)流程、流程思
2、想的全面貫徹三個(gè)角度逐層深入。
第二,提出了流程與組織設(shè)計(jì)的相關(guān)關(guān)系。本文認(rèn)為,流程與組織設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的“誰決定誰”因果關(guān)系,而是在不同層次上相互呼應(yīng),動(dòng)態(tài)影響。首先,以“服務(wù)”為核心的流程體系梳理理順了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造路徑,是組織設(shè)計(jì)分析的起點(diǎn);核心業(yè)務(wù)及管理流程的效率高低,有賴于組織設(shè)計(jì)中基于流程的橫向工作流的實(shí)現(xiàn);而流程思想的全面貫徹,離不開“職責(zé)—流程—標(biāo)準(zhǔn)—考核”相聯(lián)動(dòng)的全景式工作分析。
第三,在對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行
3、組織設(shè)計(jì)現(xiàn)狀中存在問題的診斷分析基礎(chǔ)上,進(jìn)行基于流程的組織設(shè)計(jì)“分析—設(shè)計(jì)”方法研究。首先,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法,對(duì)基本架構(gòu)的設(shè)計(jì)進(jìn)行探討,主要從工作組合方式與決策權(quán)配置兩方面展開;其次,根據(jù)不同職能或工作的特點(diǎn),闡述了橫向協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)維度與實(shí)現(xiàn)路徑;最后,對(duì)全景式工作分析的概念與技術(shù)路徑進(jìn)行說明。
第四,為確?;诹鞒探M織順暢運(yùn)轉(zhuǎn),從績(jī)效管理體系、人才成長(zhǎng)機(jī)制、管理信息系統(tǒng)建設(shè)三個(gè)方面提出了配套保障機(jī)制建設(shè)綱要。
本
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