X公司基層員工培訓研究.pdf

1、人力資源是企業(yè)中最重要的資源。員工培訓是企業(yè)為取得和發(fā)展人力資源而進行的一項戰(zhàn)略性投資。隨著中國加入世貿(mào)組織，中國企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。企業(yè)只有切實做好培訓工作，才能增強競爭力，保證企業(yè)得以生存和發(fā)展。 培訓是企業(yè)的一項有計劃、有系統(tǒng)的、持續(xù)不斷的人力資源開發(fā)行動。成功的培訓不但取決于企業(yè)是否有一個適合自身實際情況的培訓組織系統(tǒng)，還取決于培訓需求分析、培訓方法選擇、培訓實施和培訓效果評價等各個環(huán)節(jié)。 本文研究的案例企

2、業(yè)是外商投資的大型企業(yè)，在其運作中，培訓發(fā)揮著十分重要的作用，但是企業(yè)對決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵員工——基層操作工人的培訓方面著力明顯不夠，這已經(jīng)成為困擾企業(yè)產(chǎn)品競爭力和影響企業(yè)收益的重要方面。實際上，文獻研究發(fā)現(xiàn)，不僅本案例企業(yè)如此，大多數(shù)的企業(yè)在培訓中都重視高層管理者和技術(shù)人員的培訓，而忽視對生產(chǎn)線工人的培訓。這已經(jīng)是制約“中國制造”質(zhì)量的重要方面。在一般的培訓理論中，對如何進行基層員工的培訓也重視不夠，因此本研究對這方面的探索是有價值的

3、。 本文的研究內(nèi)容分為四個部分。第一部分對員工培訓進行概述，以培訓方法和培訓遷移為重點系統(tǒng)地介紹了從培訓需求分析、培訓實施到培訓效果評價的培訓相關(guān)理論。第二部分介紹了國外成熟的員工培訓的經(jīng)驗。第三部分根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，指出了做好基層員工培訓的必要性，同時提出企業(yè)不但要提供針對專門技能的培訓，也要提供針對一般技能的培訓。在對X企業(yè)基層員工的培訓現(xiàn)狀進行研究的基礎(chǔ)上，指出了目前企業(yè)基層員工培訓中存在的問題。在第四部分中提出了X企業(yè)改進基