S省國稅系統(tǒng)公務(wù)員工作壓力現(xiàn)狀與緩解對(duì)策研究.pdf

1、公務(wù)員承擔(dān)著社會(huì)公共管理和公共服務(wù)的重要職能。隨著我國經(jīng)濟(jì)快速提升，社會(huì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，矛盾沖突日益增多，公務(wù)員所肩負(fù)的工作壓力隨之增加。有的覺得心力憔悴，經(jīng)常在工作中出現(xiàn)疲倦感，也有相當(dāng)一部分人處于亞健康狀態(tài)。不斷增加的壓力導(dǎo)致許多公務(wù)員在工作時(shí)很難帶有主動(dòng)性并激發(fā)自己的潛力，很難在工作和生活中找到興趣，對(duì)待本職工作缺乏精力與激情，從而對(duì)政府運(yùn)轉(zhuǎn)效能產(chǎn)生了消極影響。
　　筆者所在的S省國稅系統(tǒng)有22000多名在職公務(wù)員，承擔(dān)著組織

2、稅收收入和維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要職能。通過筆者在2016年11月所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其公務(wù)員承受的壓力比較大，一定程度上影響了工作效能的正常發(fā)揮。希望通過本研究能彌補(bǔ)S省國稅系統(tǒng)對(duì)其公務(wù)員工作壓力研究的欠缺，為S省國稅系統(tǒng)公務(wù)員提供行之有效的工作壓力緩解策略。
　　第一部分主要是說明了寫作背景，敘述了研究的意義，總結(jié)了國內(nèi)外相關(guān)內(nèi)容的研究進(jìn)展，然后描述了文中運(yùn)用的研究方法和路徑以及創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分主要是綜合論述公務(wù)員工作壓力的相關(guān)概念和理

3、論基礎(chǔ)，對(duì)公務(wù)員工作壓力的有關(guān)概念、理論基礎(chǔ)進(jìn)行闡釋，對(duì)壓力形成的因素進(jìn)行剖析。第三部分主要介紹了S省國稅系統(tǒng)及其公務(wù)員的總體情況，介紹了調(diào)查問卷的編寫、投放和分析，規(guī)劃了訪談的安排，然后通過因子分析和數(shù)據(jù)分析，對(duì)S省國稅系統(tǒng)公務(wù)員的壓力現(xiàn)狀及壓力因素進(jìn)行了分析。第四部分主要是在之前調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，提出了緩解壓力的對(duì)策及方法。從外部環(huán)境、組織內(nèi)部和公務(wù)員個(gè)人三個(gè)維度為出發(fā)點(diǎn)，提出了相關(guān)解決對(duì)策。最后一部分是進(jìn)行總結(jié)及展望