地方級(jí)公務(wù)員工作壓力及壓力管理實(shí)證研究.pdf

1、工作壓力一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題，目前我國對(duì)于工作壓力的群體研究主要集中于教師、運(yùn)動(dòng)員及企業(yè)員工。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深化，政府職能的轉(zhuǎn)變及公眾對(duì)于公務(wù)員期望的提升，公務(wù)員的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容較以往發(fā)生了很大變化，同時(shí)社會(huì)監(jiān)督體系的完善使得公務(wù)員在不斷提升自身素質(zhì)的同時(shí)承擔(dān)的工作壓力逐漸增大，公務(wù)員的工作壓力問題逐漸顯現(xiàn)。政府系統(tǒng)中基層組織的和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，而從管理學(xué)的角度來看，基層工作和諧開展的核心是公務(wù)員工作和生活質(zhì)量的提

2、高。
　　 基于此，本文關(guān)注于地方級(jí)公務(wù)員工作壓力及壓力管理的實(shí)證研究。本次研究選取吉林省y縣135位來自不同職能部門的基層公務(wù)員，通過個(gè)案訪談、問卷調(diào)查及實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
　　 (1)Y縣公務(wù)員的八大壓力源分別是：社會(huì)支持、工作本身因素、人際關(guān)系、生活壓力、學(xué)習(xí)壓力、工作收入、職業(yè)發(fā)展、特殊支出。其中位于前三位的是工作收入、特殊支出和工作及工作本身因素。
　　 (2)不同于其他研究結(jié)果，y縣公務(wù)員在“特殊

3、支出”方面的壓力感普遍較強(qiáng)。Y縣公務(wù)員在社會(huì)支持和人際關(guān)系上的壓力感最弱；在公務(wù)員對(duì)于“政府緩解工作壓力措施”重要性的評(píng)價(jià)中，人力資源管理體制,組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，人際關(guān)系，位于前三位，其次是實(shí)踐活動(dòng)，工作本身。
　　 基于上述研究結(jié)果，本文提出可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改善地方級(jí)公務(wù)員的工作壓力管理：完善政府人力資源管理體制建設(shè)；在公務(wù)員隊(duì)伍中開展情緒管理、時(shí)間管理，開展多種實(shí)踐活動(dòng)來豐富公務(wù)員業(yè)余生活；針對(duì)“特殊支出”所帶來的