基層公務員公共服務動機中的問題與對策研究——基于河南省南樂縣樣本數據的分析.pdf

1、公共服務動機（Public Service Motivation）是一種內在的心理活動和驅動力，促使個體產生為公眾服務、維護公共利益的愿望。目前，我國正處于建設人民滿意的服務型政府時期，服務型政府的構建要求國家公務人員更好地為公眾提供公共物品和公共服務?；鶎庸珓諉T作為國家公務人員的主力軍，在提供公共物品和公共服務方面發(fā)揮著至關重要的作用，其公共服務動機水平直接影響著政府職能的發(fā)揮。因此，在構建服務型政府的現(xiàn)實背景下，研究基層公務員的公共

2、服務動機成為重要的課題。
　　整篇文章以公共服務動機的相關理論與文獻為理論支撐，采取調查研究方法，選取河南省南樂縣部分基層公務員為研究對象，以定量分析的方式描述基層公務員公共服務動機的現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn)，基層公務員公共服務動機存在的問題，主要表現(xiàn)在公共服務動機帶有功利性、缺乏主動性、呈現(xiàn)差異性。然后，從個人、行政組織、社會層面詳細分析了基層公務員公共服務動機存在以上問題的影響因素，如基層公務員“官本位”思想根深蒂固、社會責任感缺失、公