工作滿意度與組織承諾的關(guān)系研究——以制造業(yè)一線工人為例.pdf

1、近年來制造業(yè)企業(yè)一線工人人員流動頻繁，其員工離職率持續(xù)增高，企業(yè)用工形勢不容樂觀。組織承諾是研究員工對組織忠誠的重要方式。員工工作滿意度的高低關(guān)系著員工是否能夠全心全意投入工作。以往的工作滿意度及組織承諾研究主要集中在企業(yè)的高管和白領(lǐng)員工，對于制造業(yè)一線員工關(guān)注比較少。因此本研究對于勞動密集型制造業(yè)一線員工的工作滿意度及組織承諾的改進具有一定的實踐價值。本研究采用自編的《工作滿意度量表》，并借鑒了Meyer&Allen三維模型核心概念的

2、組織承諾問題分類進行組織承諾評估。本研究從某跨國制造業(yè)企業(yè)在中國的8家下屬企業(yè)入職一年內(nèi)的一線工人中抽取了270人的研究樣本，探討制造業(yè)一線員工工作滿意度和組織承諾的總體特點以及他們在人口統(tǒng)計學變量上的差異，考察了工作滿意度和組織承諾與的關(guān)系。
　　具體研究結(jié)果如下:
　　(1)制造業(yè)一線工人工作滿意度的三個維度均處于“一般”與“基本滿意”之間，且由高到低依次為工作穩(wěn)定，職業(yè)發(fā)展和工作內(nèi)容。制造業(yè)一線工人組織承諾也處于“一般

3、”與“基本滿意”之間。
　　(2)制造業(yè)一線工人工作滿意度和組織承諾在性別、教育程度及年齡分組的差異均不顯著，但是在工作滿意度的工作穩(wěn)定維度上，性別與年齡的交互作用顯著。進一步分析表明，對于工作滿意度而言，工作穩(wěn)定性對30歲以下的男性員工是非常重要的，而對這個年齡段的女性員工則沒有那么重要。隨著員工年齡增長，到了30歲以上，工作穩(wěn)定性的性別差異就不顯著了。
　　(3)制造業(yè)一線工人工作滿意度與組織承諾存在顯著正相關(guān)。在工作滿