基于消費(fèi)者行為特征的ARA乳業(yè)公司營銷策略研究.pdf

1、隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷改善,人們對于健康及營養(yǎng)的要求也在不斷提高。乳制品作為營養(yǎng)元素比較完善的食品,越來越受到大眾的喜愛,消費(fèi)者對乳制品的需求也越來越強(qiáng)烈。近年來,乳制品行業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)在我國快速成長,大量的市場需求也使得乳制品產(chǎn)量的迅速提高。但是,乳制品行業(yè)作為食品工業(yè)在我國的起步比較晚,行業(yè)內(nèi)整體生產(chǎn)水平比較低,產(chǎn)品同質(zhì)化情況比較嚴(yán)重,同時2008年爆發(fā)的三鹿“毒奶粉”事件嚴(yán)重打擊了乳制品消費(fèi)者的購買信心,造

2、成消費(fèi)者對于奶粉安全問題的恐慌。因此,乳品企業(yè)需要利用現(xiàn)代營銷管理知識制定有效的乳制品營銷策略,恢復(fù)消費(fèi)者對于乳品的信心,提高企業(yè)的市場競爭力,這已經(jīng)成為各大乳品企業(yè)需要思考和研究的問題。
　　本文以消費(fèi)者行為為研究的切入點(diǎn),結(jié)合山東本土乳制品企業(yè)ARA乳業(yè)有限公司營銷管理活動的現(xiàn)狀,通過對淄博市場乳制品消費(fèi)的相關(guān)行為調(diào)研,以消費(fèi)者行為以及市場營銷管理理論為研究基礎(chǔ),結(jié)合獲取的數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析

3、,為ARA乳業(yè)營銷策略的制定提供重要依據(jù)。并通過營銷管理學(xué)中的4C理論模型對ARA乳業(yè)的市場營銷行為進(jìn)行重新構(gòu)建,并提出了相應(yīng)的營銷策略,并制定實(shí)施保障措施。
　　本文一共包括七個部分,第一部分主要介紹了本文的研究背景、研究意義、相關(guān)綜述以及研究思路;第二部分對消費(fèi)者行為以及營銷管理理論進(jìn)行了重點(diǎn)介紹;第三部分對ARA乳業(yè)營銷環(huán)境進(jìn)行分析;第四部分是對乳制品消費(fèi)者購買行為的研究;第五部分通過4C理論為框架重新構(gòu)建了ARA乳業(yè)營銷策