基于消費(fèi)者行為的衡陽煙草營(yíng)銷策略研究.pdf

1、卷煙消費(fèi)者居于整個(gè)卷煙供應(yīng)鏈的終點(diǎn)位置，是煙草商業(yè)企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象，它也是決定卷煙作為商品的價(jià)值和使用價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的“最終仲裁者”。因此，消費(fèi)者的選擇和消費(fèi)者滿意與否將最終決定煙草行業(yè)的未來?？傊M(fèi)市場(chǎng)不容忽視，要把消費(fèi)者擺在零售客戶的同等位置予以對(duì)待。在制定煙草的營(yíng)銷策略中，添加消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容，能夠科學(xué)地把握消費(fèi)者群體的有效心理需求，在相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)群體中，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，采取針對(duì)性較強(qiáng)的措施和策略。特別是在把握消費(fèi)

2、需求的前提下，調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)的相應(yīng)策略，指導(dǎo)煙草生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，使得煙草商業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系更加融洽，提高產(chǎn)品開發(fā)和品牌建立的成功率。隨著營(yíng)銷觀念的快速發(fā)展和人們對(duì)消費(fèi)心理認(rèn)識(shí)的逐步深入，消費(fèi)心理與營(yíng)銷策略的結(jié)合已成為煙草行業(yè)界的重要發(fā)展趨勢(shì)之一。
　　本研究運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)理論以及購(gòu)買者行為模型等方法對(duì)煙草消費(fèi)者消費(fèi)行為特征進(jìn)行剖析，同時(shí)通過對(duì)目前衡陽煙草市場(chǎng)營(yíng)銷理念、方式的分析，指出衡陽煙草市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方法中存

3、在的問題。結(jié)合衡陽煙草市場(chǎng)運(yùn)作的實(shí)際，提出衡陽煙草營(yíng)銷策略制定的原則，并對(duì)衡陽煙草消費(fèi)者進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)衡陽煙草消費(fèi)者行為分析的結(jié)果，找出煙草的目標(biāo)消費(fèi)者。另外還從衡陽煙草消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程角度出發(fā)，針對(duì)性地制定了差異化營(yíng)銷策略，策略內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和分銷策略。并針對(duì)性的提出了相應(yīng)的保障措施，其中包括人才營(yíng)銷隊(duì)伍、品類管理、工商協(xié)同、終端渠道和數(shù)據(jù)庫建設(shè)。通過本文提出的衡陽煙草營(yíng)銷策略的實(shí)施，讓目標(biāo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成