聊天工具Skype對非英語專業(yè)大學生跨文化交際能力提高的影響.pdf

1、伴隨著全球化的迅速發(fā)展，各國之間的交往日趨頻繁?？缥幕浑H成為越來越多的人工作和生活的必需。然而現(xiàn)行的跨文化交際能力培養(yǎng)大多局限于書本上文化知識的傳授。培訓者往往不能很好的運用所學跨文化交際的知識，導致在實際的交際情景中顯得束手無策。這是跨文化交際能力提高中的一個比較突出的問題。造成這一問題的主要原因是因為真實的語言文化環(huán)境特別是對話與交流對象在中國相對比較缺乏。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，各式各樣的語音聊天工具相繼問世，這就為我們克服對話

2、與交流對象的缺乏提供了新的機遇和可能性。 本文作者以電腦媒介交際“computer-mediated communication”(CMC)為理論基礎(chǔ)，以參加暑期英語夏令營的50名華中科技大學大二的學生為實驗對象，通過為期半年的問卷調(diào)查以及訪問的形式，試圖來檢驗通過智能聊天工具Skype和外國人對話對個人跨文化交際能力培養(yǎng)的有效性。本次實驗主要檢驗受試者關(guān)于學者賈玉新所提出的跨文化交際能力的4個方面：①基本交際能力系統(tǒng)②情感和關(guān)

3、系能力系統(tǒng)③情節(jié)能力系統(tǒng)④策略能力系統(tǒng)。本研究具體要回答的問題包括： (1)受試者的跨文化知識和他們在實際交際情景中的跨文化交際能力是否存在差異？如果有差異，是否有必要提高他們在實際交際情景中的跨文化交際能力？ (2)通過比較受試者使用智能聊天工具Skype前后的情況，確定他們的跨文化交際能力是否有顯著提高？如果有，那些方面的能力比較突出和那些方面不足？ (3)使用智能聊天工具Skype和外國人進行交流要

4、注意那些問題？ 通過問卷對受試者使用智能聊天工具Skype前后跨文化交際能力進行問卷調(diào)查，用SPSS軟件對得出的數(shù)據(jù)加以分析，同時憑借通過作者的觀察和實驗期間對受試者的訪問，得出結(jié)論。并根據(jù)結(jié)論對跨文化交際中要注意的問題提出一些有意義的建議。結(jié)果顯示，學生比較喜歡使用這種軟件和外國人進行對話交流，而且在以上所列舉的跨文化交際能力的某些方面已有比較明顯的提高。當然此方法也其不足之處，它只是最大限度的創(chuàng)造真實的語言文化環(huán)境。這與真實