基于顧客視角的乳品品牌資產評估模型的研究——以光明乳業(yè)為例.pdf

1、品牌資產是企業(yè)在未來市場中盈利的戰(zhàn)略性資源，如何有效地進行品牌資產的評估，進而加強品牌管理是我國企業(yè)在經濟全球化背景下面臨的重大挑戰(zhàn)?；陬櫩鸵暯堑钠放瀑Y產揭示了品牌價值的真正來源，是當今品牌資產領域研究的趨勢。乳品行業(yè)作為近年來迅猛發(fā)展的行業(yè)之一，在未來的相當一段時間內都將面臨著激烈的市場競爭，而品牌則是這場競爭中最有效的利器。因此，基于顧客視角對乳品品牌資產價值進行評估具有重要的理論意義和實踐價值。
　　品牌資產研究的豐碩成果

2、為企業(yè)塑造和管理品牌提供了極好的指導意義。本文在梳理國內外相關研究的基礎上，結合乳品行業(yè)的特點，對現有模型進行了修正和調整，形成了一套基于顧客視角的乳品品牌資產評估體系。
　　本文首先對David A Aaker的品牌價值十要素模型、Kevin Lane Keller的品牌知識模型進行了深入的研究，通過小組討論、吸收有關專家意見并結合我國乳品行業(yè)的特點，總結出基于顧客的品牌資產評估指標，通過問卷調查獲取數據，并利用統(tǒng)計軟件SPSS

3、19.0進行主成分分析、因子分析，確定各項指標的權重，運用模糊綜合評價法計算得出顧客作用力系數;其次，參考Interbrand方法中有關品牌收益的計算，得出企業(yè)當期品牌收益，將當期品牌收益與顧客作用力系數相乘，得到品牌價值。最后，利用光明乳業(yè)品牌資產評估案例對模型進行驗證，使理論在實踐中得以進一步修正，實現科學地評估。
　　本文的研究結論為:在構成乳品品牌資產的五維結構中，各項指標對乳品品牌資產的貢獻大小依次為:聯想忠誠因子、品牌