基于平衡計分卡的NY銀行DZ支行績效管理體系優(yōu)化研究.pdf

1、人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容，而績效管理是銀行人力資源管理得以有效實施并且體現(xiàn)銀行內員工公平的一項重要的舉措。在國有四大商業(yè)銀行中，NY銀行雖然很早就對這一課題進行深入了探索，然而其下屬的銀行績效考核制度仍有一些弊端，以其支行DZ支行為例，到目前為止在績效管理方面的某些環(huán)節(jié)還存在一些問題，這些問題的存在，嚴重影響了NY銀行DZ支行的員工工作的積極性，影響了支行的整體業(yè)務效率。因此，對NY銀行DZ支行績效管理方面的優(yōu)化工作就顯得尤為重

2、要。
　　本文通過對NY銀行DZ支行的目標管理績效考核方法進行研究，以績效管理理論為依據(jù)，通過對文獻的研究和案例分析，從支行管理層面來分析DZ支行目前績效管理的現(xiàn)狀，找出存在的問題和不足，探索優(yōu)化改進的辦法，從最新的研究理論中找到更加適合該企業(yè)的績效管理辦法，以促進DZ支行的績效管理體系優(yōu)化，從而更好地提高該支行領導層與員工的凝聚力，調動支行員工的工作熱情和積極性，提高支行業(yè)務的發(fā)展水平和綜合競爭力，有效地促進支行文化的建立。

3、r>　　研究發(fā)現(xiàn)，NY銀行 DZ支行績效管理存在的問題主要在于績效管理主體職責不清，績效管理與戰(zhàn)略目標不匹配，缺乏有效的績效輔導與溝通，績效管理的公平性無法體現(xiàn)，績效考核結果運用不到位。其原因主要在于員工對績效管理缺乏有效理解，管理人員對績效管理重視不足，績效管理體系培訓不到位，績效管理缺乏與企業(yè)文化的有效結合。鑒于此，本文從NY銀行DZ支行績效管理方法和績效管理執(zhí)行兩個方面進行了優(yōu)化，并提出了加強高層管理者的重視與組織，建立高效的績效