GM集團(tuán)公司績(jī)效管理體系優(yōu)化研究——基于平衡計(jì)分卡理論.pdf

1、科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得人才成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，如何充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行客觀評(píng)估，并通過(guò)各種措施使其潛能得到最大程度的發(fā)揮正成為管理者日常經(jīng)營(yíng)管理的重心，也使得績(jī)效管理成為企業(yè)管理中的一個(gè)重要課題。
　　本文以深圳一家國(guó)有綜合型企業(yè)集團(tuán)為具體研究對(duì)象，以該集團(tuán)公司績(jī)效管理方面存在的問題為切入點(diǎn)，具體探討了如何將平衡計(jì)分卡理論應(yīng)用到國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)化過(guò)程中。全文的研究共分為五個(gè)部分，第一部分為綜合性論

2、述，闡述了文章研究的背景、意義、國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論研究成果以及主要內(nèi)容；第二部分為研究的理論基礎(chǔ)，對(duì)績(jī)效管理以及平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵等內(nèi)容進(jìn)行了介紹，闡述了基于平衡計(jì)分卡績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建的流程以及平衡計(jì)分卡的導(dǎo)入流程；第三部分介紹GM集團(tuán)公司在績(jī)效管理方面存在的問題，分析造成問題的原因，闡述了GM集團(tuán)公司實(shí)施平衡計(jì)分卡績(jī)效管理的必要性和可行性；第四部分為GM集團(tuán)公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系構(gòu)建環(huán)節(jié)，文章根據(jù)GM集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建了公司戰(zhàn)

3、略地圖，在此基礎(chǔ)上形成了GM集團(tuán)公司部門級(jí)和員工級(jí)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并運(yùn)用層次分析法對(duì)各指標(biāo)所占權(quán)重進(jìn)行了計(jì)算，此部分對(duì)GM集團(tuán)公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系的實(shí)施、反饋與改進(jìn)以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用也進(jìn)行了說(shuō)明；第五部分為GM集團(tuán)公司實(shí)施平衡計(jì)分卡績(jī)效管理的保障，具體包括管理層的支持配合、完善現(xiàn)有內(nèi)部管理制度、廣泛開展績(jī)效管理相關(guān)培訓(xùn)、營(yíng)造以績(jī)效管理為導(dǎo)向的文化氛圍以及建立完善的信息管理系統(tǒng)。
　　基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系構(gòu)建并非一朝