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文檔簡介
1、隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速進(jìn)步,人們的生活壓力也越來越大,加班、熬夜、長期面對電腦等不良的生活習(xí)慣嚴(yán)重威脅著人們的身心健康?;ú莶鑸@對人們的身體健康具有顯著的促進(jìn)效果而獲得人們的關(guān)注。本文就針對義烏市的花草茶消費(fèi)狀況展開了研究。
論文借助問卷的形式調(diào)查分析了義烏市民在花草茶方面的消費(fèi)行為,并深入分析了與消費(fèi)行為相關(guān)的多方面原因,力圖創(chuàng)建更易理解的影響因素系統(tǒng)。其研究結(jié)論能為相關(guān)企業(yè)的銷售戰(zhàn)略提供參考。本文在學(xué)習(xí)參考大量相關(guān)研究的基礎(chǔ)上
2、,綜合運(yùn)用深入訪談、問卷調(diào)查等方法,運(yùn)用Excel和SPSS17.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的運(yùn)算和分析,發(fā)現(xiàn)影響花草茶市場需求的主要因素有人口學(xué)、社會(huì)以及心理等方面的因素。
一、義烏居民對花草茶種類的選擇、喝茶次數(shù)、喝茶時(shí)間、月消費(fèi)等受消費(fèi)者年齡、性別、健康狀況等人口學(xué)因素的影響;消費(fèi)者本人的文化程度和工作性質(zhì)以及同事朋友的消費(fèi)習(xí)慣、政府政策、文化推廣活動(dòng)等社會(huì)因素對花草茶的消費(fèi)行為有顯著影響;消費(fèi)者職業(yè)與消費(fèi)量及價(jià)格沒有顯著相關(guān);人們
3、飲茶的喜好、飲茶的需求等心理因素對花草茶消費(fèi)行為有一定影響,然而發(fā)現(xiàn)習(xí)慣經(jīng)常飲茶的消費(fèi)者,其飲茶喜好程度與花草茶月消費(fèi)量之間有一定正相關(guān),而不習(xí)慣經(jīng)常飲茶的消費(fèi)者,其飲茶喜好程度與花草茶月消費(fèi)量之間無顯著性相關(guān)。
二、在消費(fèi)行為中,消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品品種、品牌、價(jià)格和保健功效這幾方面。花草茶的質(zhì)量始終是市場交易過程中的核心關(guān)注點(diǎn)?;ú莶璧匿N售行業(yè)內(nèi)部也必須逐步創(chuàng)建更加全面的質(zhì)量管理與客戶服務(wù)系統(tǒng),嚴(yán)格管理花草茶的品質(zhì)及售后質(zhì)量
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