HL集團(tuán)公司新生代知識(shí)型員工工作滿意度研究.pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)背景下的不斷發(fā)展，外國(guó)企業(yè)在進(jìn)行著本土化的革新，中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行著資本密集型的轉(zhuǎn)型，知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位與作用日益顯著，是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。與此同時(shí)，80、90后新生代員工逐漸成為企業(yè)的主力軍，他們具有獨(dú)特的代際特征。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，新生代知識(shí)型員工的管理問(wèn)題成為企業(yè)人力資源管理新的挑戰(zhàn)。從目前的實(shí)際情況看，新生代知識(shí)型員工離職率較高，對(duì)企業(yè)普遍存在著不滿和抱怨，對(duì)工作的滿意程度也不高。因此，企業(yè)

2、必須致力于提高新生代知識(shí)型員工的工作滿意度，從而增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文就是在這樣的研究背景下，以HL集團(tuán)公司新生代知識(shí)型員工為研究對(duì)象，調(diào)查了這一部分員工的滿意度水平和影響因素。在內(nèi)容框架上首先從相關(guān)知識(shí)和理論出發(fā)，對(duì)新生代知識(shí)型員工進(jìn)行界定和特征分析，對(duì)工作滿意度的維度、測(cè)量和理論基礎(chǔ)進(jìn)行了闡述，對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理;其次，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，構(gòu)建了新生代知識(shí)型員工工作滿意度模型，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了具體的分析;第三，有

3、針對(duì)性地提出了HL集團(tuán)公司提升新生代知識(shí)型員工工作滿意度的對(duì)策與建議;最后，總結(jié)了本次研究的成果，并對(duì)后續(xù)研究提出展望。
　　本文對(duì)382份問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，設(shè)定了影響工作滿意度的6個(gè)前因變量，分別是:工作本身、工作報(bào)酬、自我發(fā)展、工作環(huán)境、企業(yè)管理以及工作預(yù)期，并引申設(shè)定了2個(gè)后導(dǎo)變量:員工忠誠(chéng)和工作績(jī)效，構(gòu)建了工作滿意度模型，并采用SPSS19.0和MATLAB2008a軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示，企業(yè)目前亟待加強(qiáng)的是員工對(duì)