新生代知識型員工離職預(yù)警研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)時代，新生代知識型員工逐漸成為社會的主力軍，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而新生代知識型員工強(qiáng)調(diào)自我、崇尚自由、不安于現(xiàn)狀、頻繁跳槽等鮮明的個性特征給職場的穩(wěn)定性帶來了巨大的威脅。企業(yè)如何識別和判斷新生代知識型員工工作狀態(tài)和心理狀態(tài)的潛在危機(jī)，如何有效控制引發(fā)離職的各種因素，進(jìn)而控制其頻繁流動，已成為企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。
　　本文從實證研究的角度對新生代知識型員工的離職問題進(jìn)行分析。基于新生代知識型員工離職影響因素的

2、相關(guān)文獻(xiàn)，通過因子分析構(gòu)建新生代知識型員工離職預(yù)警指標(biāo)體系，并結(jié)合模糊層次分析法與信息熵權(quán)法兩種賦權(quán)方法確定預(yù)警指標(biāo)的權(quán)重?？紤]到多屬性決策問題中專家對指標(biāo)的打分具有模糊性，本文對傳統(tǒng)的TOPSIS法進(jìn)行改進(jìn)，采用語言評價信息來表示他們的偏好，然后將語言信息轉(zhuǎn)換為決策矩陣，由此算出各員工的相對貼近度，即離職預(yù)警值;在此基礎(chǔ)上，利用3σ方法確定預(yù)警區(qū)間，結(jié)合警示燈法給予每個員工相應(yīng)的預(yù)警等級與預(yù)警狀態(tài)。最后通過問卷調(diào)查和跟蹤調(diào)查，驗證了模

3、型的有效性和準(zhǔn)確性。
　　實證結(jié)果表明，新生代知識型員工的總體離職傾向較高，其離職受個體主觀因素的影響較大，而宏觀環(huán)境因素對其離職起到一定的限制作用;個體變量對新生代知識型員工的離職具有顯著的作用，其中性別、婚姻狀況、學(xué)歷、職位、在現(xiàn)有崗位的工作年限以及行業(yè)類型對新生代知識型員工的總體離職傾向的影響較為明顯，而年齡、企業(yè)類型對其離職的影響并不顯著。另外，研究發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域的新生代知識型員工的總體離職傾向存在很大的差異，東部地區(qū)的新生