商務(wù)談判中禮貌的語用研究.pdf

1、將禮貌理論用于各種文體的語言分析是近些年來中西方語言學(xué)家所致力于研究的課題。但是很少有人將禮貌理論和商務(wù)談判語言相結(jié)合，從而分析其功能和應(yīng)用。商務(wù)談判以經(jīng)濟目的為中心并圍繞價格展開，談判人員既要為己方爭取優(yōu)越條件，又要兼顧對方的利益，保證談判的效率，為談判交際目的服務(wù)的禮貌語言因而也呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨有的特點和規(guī)律。本文擬運用語用學(xué)的禮貌理論，在收集到的大量談判語料的基礎(chǔ)上，采用定性分析方法，對商務(wù)談判語言中的禮貌性進行闡釋，旨在發(fā)

2、現(xiàn)其在談判語言上的語用規(guī)律。全文分五個部分： 第一章，作者交代了寫作目的和整篇論文的結(jié)構(gòu)布局。第二章，作者概括了前人對禮貌理論的研究。第三章，作者從詞匯、句法、篇章三個角度，對商務(wù)談判中禮貌在語言上的實現(xiàn)做了全面分析，指出稱謂、語氣、無人稱句、婉轉(zhuǎn)表達、模糊表達、反饋語等等語言現(xiàn)象在特定的場合可以發(fā)揮出其內(nèi)在的禮貌特點，起到為談判目的服務(wù)的作用。第四章為實例分析，作者把談判分為三個階段：初始階段、交鋒階段和協(xié)議階段，并指出禮貌在

3、不同階段的表現(xiàn)。在初始階段，運用禮貌策略來營造友好的氣氛是關(guān)鍵；在交鋒階段，禮貌策略用來避免僵局的發(fā)生；在協(xié)議階段，則禮貌策略旨在為建立一種長期合作的關(guān)系。第五章，作者總結(jié)了禮貌語言在談判中的功能。指出禮貌語言在談判中不僅是交際方式，更是一種談判的策略和手段。禮貌策略可以用來表達對對方的重視、贊美和謝意，體現(xiàn)合作的誠意，可以融洽尷尬氣氛，為自己留有周旋余地，甚至可以巧妙地拒絕對方不合理的要求，從而使談判人員既實現(xiàn)了己方的經(jīng)濟目的又與對方