電子商務(wù)市場中聲譽(yù)效應(yīng)研究與聲譽(yù)評價機(jī)制設(shè)計.pdf

1、電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式已在全世界范圍內(nèi)得到了應(yīng)用，其發(fā)展方便了經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的信息溝通。但與傳統(tǒng)市場相比較，電子商務(wù)市場中的經(jīng)營者通過發(fā)布虛假信息欺騙消費(fèi)者，使得兩者之間的信息不對稱日趨嚴(yán)重。消費(fèi)者不得不與他們從未謀面并且根本不了解的經(jīng)營者進(jìn)行交易，這必然會導(dǎo)致交易的不確定性和風(fēng)險的增大。因此對電子商務(wù)市場中的信任與聲譽(yù)問題的研究成為這一領(lǐng)域中的熱點。 本文通過建立電子商務(wù)市場中的重復(fù)博弈模型和信號傳遞模型來對市場參與

2、者的行為進(jìn)行分析。在前一個模型中，將電子商務(wù)中的交易者雙方信息不對稱的情況引入重復(fù)博弈，通過建立相應(yīng)的博弈模型，分析聲譽(yù)效應(yīng)在電子商務(wù)市場中的作用機(jī)理，并根據(jù)模型分析結(jié)果提出了針對性的對策與建議來減少市場中經(jīng)營者欺詐行為。在后一個模型中，針對市場中消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的信息傳遞過程，通過對其市場信號傳遞模型的分析，提出利用促使交易雙方之間的博弈出現(xiàn)分離均衡的手段來達(dá)到減少市場中欺詐行為的目的。 作為一項有效的管理措施，提出了電子商