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文檔簡介
1、2013年12月,以4G牌照發(fā)放為標志,我國正式邁入4G時代。4G時代的移動通信市場,給各運營商帶來激烈的市場競爭格局。本文所探討的天津電信公司,作為中國電信集團公司的省級分公司,在總公司發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下,目前也正面臨著激烈的市場競爭態(tài)勢?;诖耍疚膶μ旖螂娦殴臼袌鰻I銷問題進行研究,希望在分析現(xiàn)狀的基礎上,重點通過對天津電信公司市場營銷環(huán)境進行部析,進而提出天津電信公司市場營銷戰(zhàn)略,以此助力天津電信公司的可持續(xù)發(fā)展。
本
2、文按照現(xiàn)代企業(yè)營銷理論和全面的內(nèi)外部環(huán)境分析,注重結(jié)合天津電信公司現(xiàn)狀和4G網(wǎng)絡建設運營情況,特別是其中存在的固網(wǎng)比重過大、移動業(yè)務相對弱勢、4G網(wǎng)絡建設和運營質(zhì)量相對不足等問題,緊緊圍繞中國電信的整體發(fā)展戰(zhàn)略,充分考量天津電信公司的運營實踐,本文提出了天津電信公司市場營銷戰(zhàn)略目標,即加強4G網(wǎng)絡建設,在突出硬件的同時,注重客戶軟件的提升;在堅持中國電信集團總的營銷策略的基礎上,采取具有天津地方特色的有所差異化的營銷戰(zhàn)略;突出服務在天津
3、電信公司營銷策略中的核心導向作用,通過前臺服務和后臺支持的共同助力,運用現(xiàn)代技術創(chuàng)新模式,優(yōu)化服務流程,提升服務效能,確保天津電信公司經(jīng)營目標的整體實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)這一目標,本文還結(jié)合天津電信公司實際,提出了市場營銷的STP策略和營銷組合策略,明確將黨政及集團企業(yè)客戶、年輕人、學生作為市場定位,以此推進天津電信公司的市場營銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實。與此同時,天津電信公司在推進營銷策略時,還必須加強營銷制度建設、加強營銷隊伍建
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