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文檔簡介
1、近幾年來,隨著社會的進步和繁榮發(fā)展,人們的消費觀念也發(fā)生了巨大地改變。不同的產(chǎn)品賦予消費者不同的感知質(zhì)量,大多數(shù)消費者在購買商品前,通常需要花費大量的時間搜索有關商品的信息,消費者對價值昂貴、具有收藏價值的產(chǎn)品,考慮的時間越長,搜索的信息也更加詳細。當消費者對產(chǎn)品的感知質(zhì)量與產(chǎn)品的實際質(zhì)量相差無幾時,他就會毫不猶豫的購買此商品,反之則會購買其他商品。隨著品牌經(jīng)濟時代的到來,使學者認識到品牌理論的重要性,尤其是品牌形象。如果說產(chǎn)品質(zhì)量是企
2、業(yè)的生存之本,發(fā)展之源泉,那么品牌形象則是對消費者購買行為影響的重中之重。
首先,本文系統(tǒng)的回顧并分析國內(nèi)外相關學者在產(chǎn)品感知質(zhì)量、品牌形象以及消費者購買行為等方面的相關研究成果,分析目前學者在這三個方面研究的主要方向,進而確定本文的研究思路和重點,同時為建立模型提供理論支撐。
其次,建立產(chǎn)品感知質(zhì)量對消費者購買行為影響中品牌形象的中介作用的概念模型,明確品牌形象在產(chǎn)品感知質(zhì)量和消費者購買行為關系中的中介作用,并提出
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