變革中的XX電信企業(yè)走出困境的對策研究——建立有企業(yè)特色的學習型組織.pdf

1、學習型組織是使企業(yè)獲得持續(xù)競爭力,實現(xiàn)不斷發(fā)展的一種全新的組織模式。本文以筆者所在的XX電信企業(yè)為研究對象。XX公司是典型的中國電信企業(yè),由于企業(yè)所處環(huán)境的劇烈變革正處于發(fā)展困境期。眾所周知,隨著中國電信業(yè)洗牌結(jié)束,電信原有的話音和固定網(wǎng)絡(luò)窄帶等傳統(tǒng)業(yè)務即將沒落,而XX公司以這些業(yè)務為生存依靠的增值業(yè)務也隨即逐漸衰退,公司失去了利潤的增長點,沒有了核心的競爭業(yè)務,目前經(jīng)營舉步維艱,公司急需解決生存問題,找到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。同時,XX

2、公司在陳舊管理體制的沿襲下逐現(xiàn)老態(tài),企業(yè)缺少活力、創(chuàng)新精神和凝聚力,員工沒有了斗志,對企業(yè)失去信心,人員流失嚴重,公司目前急迫需要找到行之有效的方法使得企業(yè)重現(xiàn)生機?；赬X公司目前所處的困境,筆者提出建立基于5因素模型的有XX公司特色的學習型組織,為幫助XX公司走出發(fā)展困境提供思路。
　　 本文采用了定性與定量相結(jié)合的研究方法。首先,論文分析了創(chuàng)建學習型組織對XX公司的必要性和緊迫性,然后采用文獻調(diào)查法在查閱研究了大量國內(nèi)外有

3、關(guān)學習型組織的發(fā)展歷程、定義、特征和理論模型的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地對學習型組織相關(guān)理論研究進行了綜述。第三,為了研究XX公司組織學習現(xiàn)狀,筆者根據(jù)XX公司的實際情況設(shè)計了學習型組織評估問卷,采集了大量的調(diào)查數(shù)據(jù)后,運用了SPSS13.0版本軟件進行了評估問卷的信度和效度分析,進行了探索性因子分析,提取了學習子因素、組織子因素、人員子因素、知識子因素和技術(shù)子因素等5個因子,并證實了提取的5個共同因子與公司績效密切相關(guān)性。通過對XX公司的組織學習

4、現(xiàn)狀評價,發(fā)現(xiàn)了XX公司在創(chuàng)建學習型組織上存在的諸多問題,筆者結(jié)合XX公司行業(yè)背景、目前經(jīng)營現(xiàn)狀對XX公司如何走出發(fā)展困境提出了自己的建議,并對該公司的上級集團公司如何創(chuàng)建學習型組織提出了有效的建議。
　　 本論文的實踐意義在于:(1)對XX公司如何走出困境有重要的借鑒作用。該公司正在規(guī)劃三年發(fā)展規(guī)劃,期望以增值業(yè)務實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型,因此該公司迫切需要提高自身的創(chuàng)新能力、快速應變市場能力和員工凝聚力。創(chuàng)建學習型組織是該XX公司

5、實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的前提。(2)對XX公司所屬上級集團和中國其它電信企業(yè)也有重要的借鑒作用。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,組織學習和知識管理已變成了企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的前提條件,如何創(chuàng)建學習型組織是本行業(yè)其它企業(yè)都亟待解決的問題,本文提出的許多建議對這些企業(yè)也有重要的借鑒作用。
　　 本研究的理論價值在于創(chuàng)建了學習型組織的五因素模型,豐富了學習型組織理論相關(guān)研究。并根據(jù)五因素模型、XX公司特點和所屬上級集團的特點提出了相關(guān)的建議,這是本研究的