基于數(shù)據(jù)集中的個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化進程加快，市場競爭日益激烈，對客戶關(guān)系管理需求日趨復(fù)雜，商業(yè)銀行在信息時代，對實現(xiàn)客戶關(guān)系管理信息化的需求越來越多元化。個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)是人營銷領(lǐng)域的重要后臺支撐系統(tǒng)，為商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有效的支持，在有效優(yōu)化客戶關(guān)系，提高企業(yè)素質(zhì)，贏得市場競爭等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用。個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中工程能夠進一步提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力，擴展客戶分析模型，提高數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，從而加強系統(tǒng)對決策分析支持的作用

2、;能夠建立更加完整的客戶統(tǒng)一視圖，滿足各級人員營銷支持的應(yīng)用需求，縮短響應(yīng)速度;能夠加強與商業(yè)銀行各個營銷渠道的協(xié)同能力，提高營銷活動制定的針對性，形成一個客戶營銷活動的閉環(huán)系統(tǒng);能夠滿足業(yè)務(wù)產(chǎn)品的增長需求，提高系統(tǒng)在業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析方面的響應(yīng)速度;能夠統(tǒng)一系統(tǒng)的程序版本，緩解系統(tǒng)運維保障工作壓力。
　　該系統(tǒng)設(shè)計體現(xiàn)了分層設(shè)計思想、構(gòu)件化思想和SOA的設(shè)計思想，采用成熟的J2EE技術(shù)，實現(xiàn)了同時在制定實施原則時充分考慮了系統(tǒng)建成后的