QQ會員品牌運(yùn)營策略研究.pdf

1、有著近14年品牌歷史的“QQ會員”一直是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的明星產(chǎn)品，它最初依附在騰訊QQ聊天面板上，提供的升級紅名等特權(quán)給QQ用戶，之后開發(fā)出一系列的炫耀型功能、實(shí)用工具類功能、商家生活特權(quán)優(yōu)惠等等一系列的服務(wù)，獲得超過了2000萬的用戶，成為公司內(nèi)增值產(chǎn)品的標(biāo)桿，成為QQ用戶中認(rèn)知度最高的品牌，但隨著外部環(huán)境的變化、公司業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品的升級轉(zhuǎn)型，原本的某些功能特權(quán)剝離，相似的產(chǎn)品合并，其產(chǎn)品策劃及品牌運(yùn)營面臨著很大的挑戰(zhàn)。
　

2、　本文以騰訊“QQ會員”品牌作為研究對象，主要從市場定位、用戶分析、產(chǎn)品策劃、品牌運(yùn)營等方面，采用5W1H法，對比分析法，SWOT分析法對QQ會員的品牌策略進(jìn)行解讀。
　　文中首先會介紹騰訊公司及會員產(chǎn)品部的狀況，介紹QQ會員這一產(chǎn)品，闡述產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、運(yùn)營策略，并對“有特權(quán)，無妥協(xié)！”時期的品牌策略進(jìn)行說明，其次，對產(chǎn)品面臨的內(nèi)部外部環(huán)境進(jìn)行說明，使用SWOT分析法對產(chǎn)品進(jìn)行剖析，論述產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的原因，如何轉(zhuǎn)型，品牌如何定位，品