《案例》：廣州WL集團(tuán)有限公司——行政管理人員勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、為了能夠?qū)L集團(tuán)行政管理人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，本文利用了勝任力模型進(jìn)行人員能力的認(rèn)定，并且嘗試將這一人力資源管理理論的工具應(yīng)用到其他部門的人員管理過程中。在對(duì)WL集團(tuán)行政管理員工素質(zhì)進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工勝任力模型的設(shè)計(jì)，選取了勝任力模型的影響因素指標(biāo)，然后基于該模型對(duì)行政管理人員的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。我們的研究結(jié)果表明，WL公司行政管理人員的勝任力模型主要由五個(gè)維度構(gòu)成，它們分別是性格特征、價(jià)值觀、認(rèn)知水平、人際關(guān)系、工作能力等

2、。優(yōu)化結(jié)果表明新的行政管理人員結(jié)構(gòu)可以更加有效的滿足WL集團(tuán)對(duì)于行政管理人員的需求，對(duì)于整個(gè)行政管理部門的運(yùn)營效率提高起到了較強(qiáng)的促進(jìn)作用，整個(gè)集團(tuán)的管理水平也實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升。
　　其次，勝任力模型的建立為員工的發(fā)展指明了方向，可以有效指導(dǎo)員工改進(jìn)其辦事方法，提高員工對(duì)于方法重要性的認(rèn)識(shí)程度；此外，勝任力模型對(duì)于員工個(gè)人績效的提升也幫助極大，從而間接提升組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。不僅如此，勝任力模型的應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)組織資源的聚