JZ公司巴基斯坦合作項(xiàng)目中的跨文化溝通管理.pdf

1、眾所周知，項(xiàng)目管理中溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在一個(gè)具有不同文化背景的國家開展合作項(xiàng)目，跨文化溝通管理便成為了一個(gè)跨國合作項(xiàng)目能否順利開展最為關(guān)鍵的因素。隨著世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化和多元化發(fā)展的新時(shí)期，越來越多企業(yè)的全球化經(jīng)營也步入了一個(gè)嶄新的階段，不斷地突破地域和文化背景的限制，尋求合作和發(fā)展的機(jī)遇。作為中國在南亞地區(qū)的重要貿(mào)易伙伴和友好領(lǐng)邦，巴基斯坦在近年來成為了諸多中國公司投資合作的熱點(diǎn)區(qū)域之一。然而，大多數(shù)中國企業(yè)在對(duì)巴基斯坦開展投

2、資合作的同時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)巴基斯坦和傳統(tǒng)的伊斯蘭文化了解很少，溝通中常常產(chǎn)生矛盾和沖突，合作項(xiàng)目的開展也不是十分順利。因此，在國際合作項(xiàng)目中如何有效地進(jìn)行跨文化溝通管理成為了大多數(shù)中國企業(yè)面臨的難題，也是目前探討的一大熱點(diǎn)問題。
　　本文圍繞如何做好在與巴基斯坦的合作項(xiàng)目中有效進(jìn)行項(xiàng)目跨文化溝通管理這一問題進(jìn)行了探討。首先，在第一章對(duì)研究背景做了闡述，提出了研究的問題及目的，探討了研究思路及方法；緊接著，本文第二章對(duì)項(xiàng)目管理、溝通管

3、理和跨文化溝通管理等相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行了回顧，為本文的研究分析提供了理論的支撐。然后，在本文的第三章中對(duì)JZ公司巴基斯坦合作項(xiàng)目中跨文化溝通管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，介紹了JZ公司的基本概況，對(duì)JZ公司在巴基斯坦進(jìn)行的A系統(tǒng)合作生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了文化特征分析，采用對(duì)比的方法，分析了中國和巴基斯坦在宗教習(xí)俗、語言文字、思維方式、時(shí)間觀念和等級(jí)觀念等方面的重要差異，闡述了由于這些重要差異所造成的在認(rèn)知層面、價(jià)值觀層面、語言層面、溝通風(fēng)格層面等各方面的

4、溝通障礙，提出了消除這些溝通障礙需采取的相應(yīng)措施。緊接著，在第四章中，結(jié)合JZ公司在巴基斯坦進(jìn)行的A系統(tǒng)合作生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，找出了解決合作生產(chǎn)項(xiàng)目中解決跨文化溝通管理的相應(yīng)措施及運(yùn)用的方法；最后，在第五章中得出了本論文的結(jié)論，指出在國際合作項(xiàng)目中，只有正確認(rèn)識(shí)文化差異，通過積極創(chuàng)建共同的價(jià)值觀、不斷地改善溝通技巧、組建共同的管理團(tuán)隊(duì)等有效措施才能推進(jìn)項(xiàng)目的順利開展。這不僅是JZ公司A系統(tǒng)合作生產(chǎn)項(xiàng)目中跨文化溝通管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也為其